Hallo,
wir haben einen kuriosen Fall, bei dem wir uns nicht sicher sind, ob dabei Ebay-Grundsätze verletzt werden. Das Verhalten des Verkäufers ist auf jeden Fall nicht einwandfrei.
Wir haben Ware normal bestellt und über PayPal bezahlt. Der Verkäufer schien ein Händler zu sein. Die Ware sollte zwischen dem 2.10. und 6.10. ankommen. Am 13.10. haben wir uns gewundert, dass immer noch nichts angekommen und auch keine Versandbenachrichtigung per E-Mail eingegangen ist. Im Ebay-Portal haben wir dann gesehen, dass die Ware am 7.10. geliefert worden sein soll. Danach folgt eine Nachricht vom 8.10. mit einer DHL-Sendungsnummer. Um zu erfahren, wo unsere Sendung abgeblieben sein könnte, haben wir versucht, diese Sendungsnummer einzugeben. Die verlangte Postleitzahl wurde immer als "falsch" angegeben. Da wir so nicht weiterkamen, haben wir bei DHL angerufen. Dort wurde uns mitgeteilt, dass die Sendungsnummer zu einer anderen Empfänger-Adresse gehört, wo die Sendung am 7.10. zugestellt wurde. Der Verkäufer teilte uns zweimal (auf Englisch) mit, wir sollen bitte kooperieren, die Sendung sei angekommen. Am 15.10. haben wir per Zufall eine Sendung von Amaz. in einem Garten-Abfallbehälter unter einer Kehrgarnitur gefunden. In dieser Sendung war unsere bestellte Ware. Man könnte denken, damit sei alles gut. Wir haben nun jedoch keine Rechnung, die wir bei der Steuer geltend machen können, keine Garantie und fühlen uns betrogen, weil wir bewusst nicht bei Amaz. bestellen, sondern einen etwas höheren Preis über Ebay akzeptieren. Ob eine Rückgabe der Ware über diesen Weg funktionieren würde ist fraglich. Bei diesem Händler gibt es schon mehrere Bewertungen, die von solchen Dreiecksgeschäften berichten. Wenn man versucht, sich über diesen Händler zu informieren, bekommt man zur Zeit Abwesenheitsmeldungen, die immer wieder nach hinten verschoben werden.
Der Fall wurde von Ebay geschlossen, da der Händler glaubhaft machen konnte, dass die Sendung zugestellt wurde. Wir fragen uns nun, wie das möglich ist und ob es im Sinne ehrlicher Verkäufer ist, wenn jemand über Ebay Ware verkauft, die er dann bei **bleep** günstiger bestellt und direkt an die eigenen Kunden schicken lässt.
