E-Mailanhang von Verkäufer geht nicht öffnen - als Gast bestellt

[juligleic0]

Hallo 😊

Ich habe ein Produkt als Gast bestellt (hatte nicht mehr auf dem Schirm, dass ich ein Account habe 🙈).

Soweit so gut. Produkt erhalten, Artikel ist auch bereits bezahlt. Ich habe dem Verkäufer dann eine E-Mail geschrieben, dass ich eine Rechnung benötige. Ich habe dann auch eine Antwortmail mit "Anhang" erhalten. Das Bild lässt sich aber nur über einen Link (Ebay-Seite zur Anmeldung) öffnen. Melde ich mich dann an ist weder der Mailkontakt noch das Bild verfügbar. Auch das direkte speichern des Bildes (über Handy) funktioniert nicht, da verschwommen. Der Verkäufer hilft mir nicht wirklich weiter. Es kam nur die Aussage "die Datei ist hochauflösend klicken Sie drauf und großes Bild öffnet sich"...

Kann mir hier bitte jemand helfen??

[aftoncooper]

Hallo!

@juligleic0 Du solltest das an einem PC oder Laptop versuchen. Ein Bildschirm in Größe eines Smartphones wird einfach zu klein sein.