Einspruch gegen Ebay-Entscheidung

[schwiegeroma]

Hallo liebe Community,

ich habe heute beim Verkäufer eine Rückgabe des von mir bestellten Artikels beantragt. Daraufhin schrieb mir der Verkäufer eine Mail und teilte mit, dass keine Rückgabe möglich ist und eröffnete zugleich einen Fall bei Ebay. Diesen vom Verkäufer eröffneten Fall hat Ebay innerhalb von einer Stunde zu Gunsten des Verkäufers geschlossen.  Ich habe keinerlei Möglichkeiten Einspruch gegen diese Entscheidung einzulegen da die Falleröffnung vom Verkäufer ausging. Was kann ich jetzt noch tun?

Vielen Dank.

[schwiegeroma]

Hallo fori.0815

es handelt sich um den Artikel 144026319172. Mir ist bewusst, dass es bei digitalen Inhalten keinen Käuferschutz gibt. Aber: die oben beschriebene Antwort von Ebay (Rückgabefrist überschritten) ist so dermaßen unzutreffend, dass ich an meinem Verstand zweifle.

Die Begründung des Verkäufers ist mir unbekannt.  Vielleicht wollte der VK mir einfach zuvorkommen? Eben damit ich keinen Einspruch einlegen kann? Ich weiß es nicht. 

Rückgabe beantragt heute um 10:06 Uhr. Um 10:28 Uhr erhielt ich von Ebay folgende Nachricht:

"Der Verkäufer hat uns gebeten, diesen Fall zu prüfen und eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Hallo, Der Verkäufer hat den eBay-Kundenservice gebeten, diesen Fall zu prüfen und eine endgültige Entscheidung zu treffen. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden wieder bei Ihnen."

Dann um 10:50 Uhr folgende Ebay-Nachricht: "Nach der Prüfung aller Details dieses Falls wurde entschieden, keine Rückerstattung an Sie zu veranlassen."