Einspruch gegen Ebay-Entscheidung

[schwiegeroma]

Hallo liebe Community,

ich habe heute beim Verkäufer eine Rückgabe des von mir bestellten Artikels beantragt. Daraufhin schrieb mir der Verkäufer eine Mail und teilte mit, dass keine Rückgabe möglich ist und eröffnete zugleich einen Fall bei Ebay. Diesen vom Verkäufer eröffneten Fall hat Ebay innerhalb von einer Stunde zu Gunsten des Verkäufers geschlossen.  Ich habe keinerlei Möglichkeiten Einspruch gegen diese Entscheidung einzulegen da die Falleröffnung vom Verkäufer ausging. Was kann ich jetzt noch tun?

Vielen Dank.

[Anonymous]

Tagchen @schwiegeroma 

Du musst schon etwas konkreter werden?

Hast du bereits bezahlt?

Wenn ja, welche der angebotenen Zahlungsmethoden hast du gewählt?

Hast du einen Code, einen Zugang, was immer, zu der Software erhalten oder nicht.

Du bist bestimmt ein wenig aufgeregt, weil du gerade nicht verstehst, was das alles soll, aber wir können vielleicht helfen, wenn du dich jetzt etwas sammelst und den genauen Ablauf kurz beschreibst. Ist noch alles etwas konfus.