Email Adresse vom Käufer

[koenik-cars]

Hallo,

sobald ich einen Artikel verschickt habe, habe ich den Käufer über seine Email Adresse die Rechnung, AGB, Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular zugesand. Leider wurde von Ebay die Verkaufsmeldung geändert, jetzt bekommen wir keine Emailadresse mehr von dem Kunden. In Ebay finde habe ich nichts gefunden wo ich das dem Kunden zuschicken könnte. Bei den Nachrichten kann man nur Bilder mitschicken.

Danke für Ihre Bemühung

Gruß Könik

[karalalz · Accepted solution]

---

@koenik-cars  schrieb:

Hallo,

sobald ich einen Artikel verschickt habe, habe ich den Käufer über seine Email Adresse die Rechnung, AGB, Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular zugesand. Leider wurde von Ebay die Verkaufsmeldung geändert, jetzt bekommen wir keine Emailadresse mehr von dem Kunden. In Ebay finde habe ich nichts gefunden wo ich das dem Kunden zuschicken könnte. Bei den Nachrichten kann man nur Bilder mitschicken.

Danke für Ihre Bemühung

Gruß Könik

---

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=254477472499&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564

Schau mal in der Gebotsliste.

[karalalz · Accepted solution]

Wenn du die WRB richtig hinterlegt hast, kommt die automatisch!

https://pages.ebay.de/rechtsportal/widerrufsbelehrung_2014.html

Wenn Sie dieses Muster verwenden möchten, müssen Sie es entweder in Mein eBay auf der Seite "Einstellungen für gewerbliche Verkäufer" hinterlegen oder in das Feld "Rücknahmebedingungen" im Verkaufsformular bzw. in Ihrem externen Verkäufertool einbinden. Die Widerrufsbelehrung wird dann automatisch auf jeder Artikelseite angezeigt und in die E-Mail zum Angebotsende an den Käufer integriert.

[karalalz · Accepted solution]

Rechnung kannst du ins Paket legen.

[koenik-cars · Accepted solution]

Danke, alles klar