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Fall von Käufer abschließen

Wie kann ich einen geöffneten Fall „Artikel nicht erhalten“ (von der Käuferin zu voreilig geöffnet, Artikel kam schon nach paar Minuten) abschließen?

Akzeptiert Lösungen (1)

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@meerfreak  schrieb:
Wie kann ich einen geöffneten Fall „Artikel nicht erhalten“ (von der Käuferin zu voreilig geöffnet, Artikel kam schon nach paar Minuten) abschließen?

Du kannst im Fall die Sendungsnummer hochladen, damit ebay sieht, dass der Artikel zugestellt wurde. Wenn du keine Sendungsnummer hast, dann hast du jetzt ein Problem. In dem Fall kann nur der Käufer den Fall wieder schließen.

Antworten (1)

Antworten (1)

Hallo @meerfreak 

 

wenn du die Sendungsnummer nicht mehr hast dann mach dir keinen Kopf, du bietest kein PayPal an, von daher wird ebay den Fall schnell automatisch schließen da der Käufer ohnehin keinen Schutzantrag stellen könnte.

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