Falsche Adresse angegeben

[san_souci_78]

Liebe Community,

ich habe einen Artikel verkauft und an die Adresse gesandt, die mir ebay angezeigt hat. Der Käufer

hat vergessen seine Adressänderung anzugeben und nun kommt das Paket zu mir zurück. Muss ich das

Paket jetzt noch einmal abschicken oder reicht es, wenn ich das Geld (ohne Versandkosten) zurücküberweise?

Herzlichen Dank im Voraus!

[karalalz]

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@san_souci_78  schrieb:

Liebe Community,

ich habe einen Artikel verkauft und an die Adresse gesandt, die mir ebay angezeigt hat. Der Käufer

hat vergessen seine Adressänderung anzugeben und nun kommt das Paket zu mir zurück. Muss ich das

Paket jetzt noch einmal abschicken oder reicht es, wenn ich das Geld (ohne Versandkosten) zurücküberweise?

Herzlichen Dank im Voraus!

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Du könntest dem Käufer mitteilen, wo er deine Telefonnummer finden kann, wenn er eine Frage über den Artikel stellt. Dann kannst du ihm sagen wie er nochmals Porto bezahlt.

https://www.ebay.de/help/buying/resolving-issues-sellers/verkufer-kontaktieren?id=4021&st=3&pos=1&qu...

Oder ihr verständigt euch auf eine Teilrückerstattung (Warenwert), wenn du abbrichst bekommt er sein gesamtes Geld zurück!

• So geben Sie Ihre Telefonnummer an Käufer weiter
• Wo finde ich die Telefonnummer des Verkäufers?