20-11-2020 11:53
Der gewerbliche Ebay verkäufer gab mir ein defektes Produkt. Der Verkäufer hat keinen Ebay account mehr, stellt mir zur Rückgabe kein Rücksende Etikett zur verfügung sondern gibt mir nur eine Adresse in Hong Kong, and die ich das 100€ teure Produkt senden soll.
Meine Sorge ist, wenn ich das Abschicke höre/sehe ich von meinem Geld und dem Verkäufer nie wieder etwas.
Ich versuche seit 30min. Ebay zu dem Fall einzuschalten, doch die Buttons führen nur im Kreis. Bei der Rückgabe gibt es die option "Ebay einschalten" nicht!!
Ich finde auch auf der Ebay seite keine möglichkeit Ebay manuell wegen diesem Problem zu kontaktieren.
Was soll ich tun??
Wie hast du denn bezahlt? Ich vermute bei China-Ware doch mit PayPal. Warum eröffnest du nicht bei PayPal einen Konfliktfall?