Hallo @p.sla-91,
danke für deinen Beitrag!
Da die gesendeten Testbeträge für die Verifizierung deines Bankkontos nicht von uns zurückgebucht werden konnten, wurde dein Bankkonto von unserem System als nicht lastschriftfähig eingestuft.
Zunächst empfehle ich dir, sicherzustellen, ob dein Bankkonto lastschriftfähig ist und auch Lastschriften von ausländischen Konten akzeptiert werden. Sollte dies der Fall sein, kannst du das Konto wie folgt erneut hinterlegen, um den Prozess neu anzustoßen:
- Gehe auf der Zahlungs-Seite auf" Zahlungsoption hinzufügen". (Wichtig: Nicht über die Option "Verwalten".)
- Wähle dein Bankkonto aus und klicke auf Weiter.
- Gehe auf Finde meine Bank oder unten auf IBAN für SEPA-Länder manuell eingeben.
- Gib deine IBAN ein und klicke Weiter.
- Überprüfe erneut deine Angaben und klicke „Zustimmen und Weiter“.
- Im Folgebildschirm klickst du erneut Weiter.
- Bei Bankverbindung bestätigen gibst du dann die Bankverbindung an, die bis dato hinterlegt war.
- Im Anschluss musst du noch deine Identität bestätigen.
Sollte die Verifizierung erneut fehlschlagen, kann alternativ nur ein anderes Bank- oder Kreditkartenkonto hinterlegt werden.
Liebe Grüße
Verena
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