I added VAT and chose OSS. But my account was blocked on ebay.de

[rontoeu]

Hello. I need help.
I added my 2 VAT number for Germany and for Latvia and chosed OSS system. We are registered is OSS system from 2023. We sold on Ebay.de last month a lot of products. But now we got notification that our ebay.de account is blocked because we dont have Germany VAT registration. 

How can I get help? 
I deleted VAT number and filled it back. 
I cant call support because only German, Austrian or SW number is needed. 

Kind regards,

Margots R.

[perfect-sally]

Ich kann den Support nicht anrufen, da nur eine deutsche, österreichische oder SW-Nummer erforderlich ist. 

Das ist nicht richtig! Im Impressum steht eine Telefonnummer die auch vom Ausland aus angerufen werden kann!