Ich kann keine Sendungsnummer bei der Rückgabe hinzufügen

[pet-9813]

Ich habe eine Rückgabe gestartet und habe eigenständig ein Rücksendeetikett (DHL mit Sendungsverfolgung) erstellt, ohne eins bei Ebay zu kaufen. Die Sendungsnummer wird nach der Eingabe nicht gespeichert. Daraufhin habe ich die Nummer dem Verkäufer übermittelt, siehe Anhang, bisher ohne Antwort von ihm.

[pet-9813]

Vielen Dank nochmal durch dich hat alles perfekt geklappt🖕😀

[nina@ebay · Accepted solution]

@pet-9813 Hey. 🙂 Gerne habe ich die Sendungsnummer für dich in der Rückgabe hinterlegt.

Nach Zustellung der Rücksendung hat dein Verkäufer 2 Werktage Zeit, um die Erstattung zu veranlassen.

Sofern dies nicht geschieht, melde dich bitte noch einmal hier.

@petersmodellbahnstuebchen und @perfect-sally Vielen Dank euch beiden für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @pet-9813 

das kannst Du selbst nicht tun. Das können nur die Mitarbeiter von Ebay. Bitte nenne mal die Sendungsnummer, dann wird sich die liebe nina@ebay sicherlich gern bei Dir melden.

[perfect-sally]

Ich sehe keinen Anhang und der VK braucht auch nicht zu antworten.

Wenn die Nummer per Nachricht mitgeteilt wurde kann sie eine ebay MA von dort übernehmen und eintragen.

nina@ebay