Käufer hat Rücknahme eingeleitet obwohl nicht bezahlt

[miezemieze]

Habe einen Käufer, der

1. nicht bezahlt hat

2. nach Ersteigerung und Zuschlag weitere Fotos verlangt, da angeblich was nicht in Ordnung sei. Hab ich jedoch gerne gemacht.

3. Rücknahmeverfahren eröffnet, da ja angeblich was nicht in Ordnung sein. (Versand natürlich noch nicht erfolgt)

das kann ich natürlich nicht, da ja nie bezahlt und versandt wurde.

was nun?

Danke und Gruß

[bootyooty]

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@miezemieze  schrieb:

Habe einen Käufer, der

1. nicht bezahlt hat

2. nach Ersteigerung und Zuschlag weitere Fotos verlangt, da angeblich was nicht in Ordnung sei. Hab ich jedoch gerne gemacht.

3. Rücknahmeverfahren eröffnet, da ja angeblich was nicht in Ordnung sein. (Versand natürlich noch nicht erfolgt)

das kann ich natürlich nicht, da ja nie bezahlt und versandt wurde.

was nun?

Danke und Gruß

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1. vermutlich kannst du durch die Falleröffnung des Käufers zur Zeit keinen nicht bezahlten Artikel melden, oder hast du das schon probiert?

2. antworte in der Rückgabeanfrage, dass der Artikel NICHT bezahlt wurde, deswegen auch NICHT versendet werden kann und eine Rückgabeanfrage NICHT möglich ist und auch nicht akzeptiert wird, da es nichts zurückzugeben gibt.