Hallo zusammen,
ich habe eine Skulptur verkauft. Ist ein Bär aus Keramik. Ich hatte 25cm größe angegeben, was auch passt.
Jetzt hat der Käufer einen Rücknahmeantrag gestellt mit der Begründung "Passt nicht"
Ich habe den Antrag abgeleht, und ihn angeschrieben, weshalb er den Artikel zurückgeben möchte. Mir reicht die Begründung nicht WAS nicht passt.
Was sollte ich jetzt machen?