Käufer löst Gutschein ein - wie bekomme ich mein Geld?

[ddr-mutti]

Hallo,

ein Käufer hat bei mir etwas gekauft und dabei einen Gutschein eingelöst. Dieser Betrag wurde mir weniger auf mein Konto überwiesen.

Wie bekomme ich das restliche Geld aus der Einlösung des Gutscheins?

Danke, viele Grüße

[fori.0815]

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@ddr-mutti  schrieb:

Hallo,

ein Käufer hat bei mir etwas gekauft und dabei einen Gutschein eingelöst. Dieser Betrag wurde mir weniger auf mein Konto überwiesen.

Wie bekomme ich das restliche Geld aus der Einlösung des Gutscheins?

Danke, viele Grüße

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Um welchen Artikel geht es (Artikelnummer) und wie hat der Käufer bezahlt? Mit Paypal oder per Überweisung auf Dein Bankkonto?

[ddr-mutti]

Der Käufer hat das Geld auf mein Bankkonto überwiesen, 8,00 € Differenzbetrag abgezogen, mit Hinweis auf Gutschein von Ebay.