Käufer möchte Kauf im Nachhinein stornieren.

[me.mandy]

Gemäß ebay:
"Sie können einen Kauf oder eine Auktion innerhalb 1 Stunde nach dem Kauf abbrechen. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt den Verkäufer des Artikels.
Benachrichtigen Sie den Verkäufer so schnell wie möglich, wenn Sie einen Kauf stornieren möchten.
Begründen Sie dem Verkäufer gegenüber, warum Sie den Kauf abbrechen möchten. "

Verkauft wurde hier ein Artikel für 1,00€ zzgl. Versand 7,49€ am 15.06.2020.
Am 21.06.2020 bittet der Käufer um Stornierung des Kaufes. Auch durch Nachfrage wurde mir kein Grund genannt.

Muss er zahlen oder warte ich ab und öffne einen Fall wegen eines nichtbezahltem Artikels?

Danke für die Hilfe

[fori.0815 · Accepted solution]

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@me.mandy  schrieb:
Gemäß ebay:
"Sie können einen Kauf oder eine Auktion innerhalb 1 Stunde nach dem Kauf abbrechen. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt den Verkäufer des Artikels.
Benachrichtigen Sie den Verkäufer so schnell wie möglich, wenn Sie einen Kauf stornieren möchten.
Begründen Sie dem Verkäufer gegenüber, warum Sie den Kauf abbrechen möchten. "

Verkauft wurde hier ein Artikel für 1,00€ zzgl. Versand 7,49€ am 15.06.2020.
Am 21.06.2020 bittet der Käufer um Stornierung des Kaufes. Auch durch Nachfrage wurde mir kein Grund genannt.

Muss er zahlen oder warte ich ab und öffne einen Fall wegen eines nichtbezahltem Artikels?

Danke für die Hilfe

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Bei Privat-Verkäufern gibt es kein Widerrufsrecht. Der Käufer muss bezahlen. Also kannst Du einen nicht bezahlten Artikel melden.

Das ist mal wieder einer, der auf X Artikel bietet, sich dann den billigsten/besten aussucht und die anderen nicht bezahlen will.

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=363016637750&bidtid=11292243350...

[me.mandy · Accepted solution]

Hab vielen Dank für die schnelle Antwort.

[Anonymous]

Hallo  @me.mandy 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[me.mandy]

Recht herzlichen Dank.
...ist umgesetzt ;o)

[linaimforum]

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@me.mandy  schrieb:
Gemäß ebay:
"Sie können einen Kauf oder eine Auktion innerhalb 1 Stunde nach dem Kauf abbrechen. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt den Verkäufer des Artikels.
Benachrichtigen Sie den Verkäufer so schnell wie möglich, wenn Sie einen Kauf stornieren möchten.
Begründen Sie dem Verkäufer gegenüber, warum Sie den Kauf abbrechen möchten. "

Verkauft wurde hier ein Artikel für 1,00€ zzgl. Versand 7,49€ am 15.06.2020.
Am 21.06.2020 bittet der Käufer um Stornierung des Kaufes. Auch durch Nachfrage wurde mir kein Grund genannt.

Muss er zahlen oder warte ich ab und öffne einen Fall wegen eines nichtbezahltem Artikels?

Danke für die Hilfe

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Hi @me.mandy 

Eröffne den Fall, die Frist ist um!

Nach 4 Tagen schließen und den Nichtkäufer auf die Sperrliste...es nimmt echt überhand!

[me.mandy]

Ihr seid Spitze. Vielen Dank für die schnellen Antworten. Die Sperrliste werden ich nun doch beginnen müssen, da es Überhand zu nehmen scheint!