Käufer muss 2 Mal Porto zahlen beim Kauf von 2 Artikeln?

[bechinho]

Hallo Zusammen,

ich habe soeben meine erste Ebay Transaktion durchgeführt, seitdem Ebay das Bezahl-System neu eingeführt hat.

Ein Käufer hat 2 meiner angebotenen Artikel über "Preisvorschlag" gekauft.

Bei den Bezahldetails habe ich nun gesehen, dass der Käufer auch 2 Mal Porto anscheinend überwiesen hat.

Laut der Ebay Gebührengrundlage wurde bei jeweils beiden Artikeln sowohl der Kaufpreis auch als das Porto herangezogen.

Beide Artikel konnten jedoch problemlos in ein Päckchen verpackt werden.

Bin jetzt etwas "verwirrt", wieso der Käufer 2 Mal Porto zahlen muss, wenn die Sendung auch in ein Päckchen passt und wieso Ebay bei beiden Artikeln die Portokosten in die Gebührengrundlage mit einbezieht?

[Anonymous]

Tagchen @bechinho 

Das ist jetzt ähnlich wie bei der Zahlungsabwicklung bei Nutzung von Paypal und der App: Man fand nichts, worüber man den geänderten Versandbetrag anfordern konnte und nach Durchlaufen der Zahlungsabwicklung konnten die Versandkosten nicht mehr korrigiert werden.

Du solltest in deine Artikelbeschreibungen in auffälliger Farbe reinsetzen, dass bitte erst die Kaufabwicklung durchlaufen werden soll, wenn der Käufer mit dem Einkaufen fertig ist und dich kontaktiert hat.

Und verschick lieber sendungsverfolgt.