Käufer tritt vom Kauf nach 24 Stunden nach Kauf zurück, wie erhalte ich Rückerstattung der Provision

[prada**]

Der Käufer gab einen Preisvorschlag für einen Artikel ab, ich habe den Preisvorschlag akzeptiert. Einen Tag später sendet der Käufer eine Nachricht mit der Information, dass er den Artikel doch nicht kaufen will. In der ersten Stunde nach Kauf kann der Käufer die Transaktion abbrechen, so dass für den Verkäufer keine Verkaufsprovision anfällt. Nach diesem Zeitraum ist dies nicht möglich. Ich möchte aber meine Verkaufsprovision gutgeschrieben haben, da der Artikel ja nicht verkauft wurde (18 € Verkaufsprovision fallen an).

Der Verkäufer meldet sich nicht, auf meine Aufforderung hin, mit ebay Kontakt aufzunehmen und Gutschrift der Provision auf mein Verkäuferkonto zu veranlassen.

Was kann ich tun ?

prada**

[linaimforum]

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@prada**  schrieb:

Der Käufer gab einen Preisvorschlag für einen Artikel ab, ich habe den Preisvorschlag akzeptiert. Einen Tag später sendet der Käufer eine Nachricht mit der Information, dass er den Artikel doch nicht kaufen will. In der ersten Stunde nach Kauf kann der Käufer die Transaktion abbrechen, so dass für den Verkäufer keine Verkaufsprovision anfällt. Nach diesem Zeitraum ist dies nicht möglich. Ich möchte aber meine Verkaufsprovision gutgeschrieben haben, da der Artikel ja nicht verkauft wurde (18 € Verkaufsprovision fallen an).

Der Verkäufer meldet sich nicht, auf meine Aufforderung hin, mit ebay Kontakt aufzunehmen und Gutschrift der Provision auf mein Verkäuferkonto zu veranlassen.

Was kann ich tun ?

prada**

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Moin @prada** 

Bei deinem klangvollen* Account sollte man schon die Form wahren....

das vllt mit einem

*Guten Tag?

Zum Problem!

Melde nach 4 Tagen einen *nicht bezahlen Artikel*

schließ den Fall nach genau 4 Tagen wieder und deine Provision ist gerettet!

[fori.0815]

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@prada**  schrieb:

Der Käufer gab einen Preisvorschlag für einen Artikel ab, ich habe den Preisvorschlag akzeptiert. Einen Tag später sendet der Käufer eine Nachricht mit der Information, dass er den Artikel doch nicht kaufen will. In der ersten Stunde nach Kauf kann der Käufer die Transaktion abbrechen, so dass für den Verkäufer keine Verkaufsprovision anfällt. Nach diesem Zeitraum ist dies nicht möglich. Ich möchte aber meine Verkaufsprovision gutgeschrieben haben, da der Artikel ja nicht verkauft wurde (18 € Verkaufsprovision fallen an).

Der Verkäufer meldet sich nicht, auf meine Aufforderung hin, mit ebay Kontakt aufzunehmen und Gutschrift der Provision auf mein Verkäuferkonto zu veranlassen.

Was kann ich tun ?

prada**

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Der Käufer kann nichts tun, um ebay dazu zu veranlassen, Dir die Gebühren gutschreiben zu lassen. Dafür musst du selbst handeln, indem Du entweder einen nicht bezahlten Artikel meldest (und den Fall nach 4 Tagen selbst wieder schließt) oder einen Kaufabbruch einleitest.

Wenn Du einen Käufer vor die für ihn technisch unlösbare Aufgabe stellst, für die Gebührengutschrift zu sorgen, dann öffnet der in 99,9 % eine Rückgabe-Anfrage, weil er nichts anderes machen kann. Das löst Dein "Gebührenproblem" aber nicht, sondern verschlimmert es nur, da die Rückgabe mangels zurückzuschickender Ware niemals komplett abgewickelt wird.

[karalalz]

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@prada**  schrieb:

Der Käufer gab einen Preisvorschlag für einen Artikel ab, ich habe den Preisvorschlag akzeptiert. Einen Tag später sendet der Käufer eine Nachricht mit der Information, dass er den Artikel doch nicht kaufen will. In der ersten Stunde nach Kauf kann der Käufer die Transaktion abbrechen, so dass für den Verkäufer keine Verkaufsprovision anfällt. Nach diesem Zeitraum ist dies nicht möglich. Ich möchte aber meine Verkaufsprovision gutgeschrieben haben, da der Artikel ja nicht verkauft wurde (18 € Verkaufsprovision fallen an).

Der Verkäufer meldet sich nicht, auf meine Aufforderung hin, mit ebay Kontakt aufzunehmen und Gutschrift der Provision auf mein Verkäuferkonto zu veranlassen.

Was kann ich tun ?

prada**

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Technisch möglich, aber eigentlich rechtlich nicht vorgesehen:-(

Was kann ich tun, wenn der Käufer nicht zahlt?

Ich würde auch einen nicht bezahlten Artikel melden, am 5. Tag schließen mit Meldung an ebay nicht vergessen, dann gibt es die Gebühren zurück!

Probleme klären

Wozu macht er einen Preisvorachlag, bei dem hingewiesen wird, dass er verbindlich ist und man kaufen muss, wenn der Vk annimmt?