Käufer zahlt und reagiert nicht...

[joda191011]

Hallo!

Der Käufer eines meiner Artikel zahlt und reagiert nicht mehr .... Hab Ebay bereits zur Klärung hinzugezogen, allerdings wird mir diesbezüglich seitens Ebay nicht mitgeteilt, welches Ergebnis erzielt wurde.

Ich möchte den Artikel natürlich sehr gerne verkaufen, weiß jetzt aber nicht wie lange ich noch warten soll, beziehungsweise muss, da es sich ja um einen offiziellen Kaufvertrag handelt, oder?

Danke für eure Hilfe

[fori.0815]

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@joda191011  schrieb:
Hallo!

Der Käufer eines meiner Artikel zahlt und reagiert nicht mehr .... Hab Ebay bereits zur Klärung hinzugezogen, allerdings wird mir diesbezüglich seitens Ebay nicht mitgeteilt, welches Ergebnis erzielt wurde.

Ich möchte den Artikel natürlich sehr gerne verkaufen, weiß jetzt aber nicht wie lange ich noch warten soll, beziehungsweise muss, da es sich ja um einen offiziellen Kaufvertrag handelt, oder?

Danke für eure Hilfe

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Ebay erzielt überhaupt kein Ergebnis. Die haben den Käufer darüber informiert, dass du einen nicht bezahlten Artikel gemeldet hast (hast du doch?) und dass er doch nun innerhalb von 4 Tagen zahlen soll. Das wars. Mehr passiert da nicht. ebay treibt das Geld nicht ein.

Wenn du die Gebühren zurück haben willst, dann mussst du den Fall selbst schließen. Dazu musst Du auf den Button "Gutschrift für Gebühren erhalten" klicken. Der Rest ist selbsterklärend.

Wobei Dein Käufer überhaupt nicht zur Abnahme des Artikels verpflichtet ist. Der war nämlich bereits überboten und ist nur zum Auktionsgewinner geworden, weil der andere sein Gebot zurück genommen hat:

https://www.ebay.de/bfl/viewbids/303747716109?item=303747716109&rt=nc&_trksid=p2047675.l2565

Auch du musst den Artikel gar nicht mehr herausgeben, weil nämlich wegen der Gebotsrücknahme gar kein Kaufvertrag zustande gekommen ist.

Du hast das Teil doch auch längst wieder eingestellt und Gebote drauf. Die Auktion kannst Du jetzt sowieso nicht mehr beenden.

[oskar_der_wikinger]

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@joda191011  schrieb:
Hallo!

Der Käufer eines meiner Artikel zahlt und reagiert nicht mehr .... Hab Ebay bereits zur Klärung hinzugezogen, allerdings wird mir diesbezüglich seitens Ebay nicht mitgeteilt, welches Ergebnis erzielt wurde.

Ich möchte den Artikel natürlich sehr gerne verkaufen, weiß jetzt aber nicht wie lange ich noch warten soll, beziehungsweise muss, da es sich ja um einen offiziellen Kaufvertrag handelt, oder?

Danke für eure Hilfe

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Hallo @joda191011 

Solche User meldet man, damit ebay davon Kenntniss erlangt und zwar wie folgt,

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[Anonymous]

Hallo @joda191011 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Der Kaufvertrag muss zudem fristgerecht und schriftlich vom Verkäufer gegenüber dem Käufer für nichtig erklärt werden.Erst nach Ablauf der Zahlungsfrist darf der Artikel wieder eingestellt werden.