Kündigung unmöglich, Abos aktiv?

[sanaya-fashion]

Liebe Community,

nun poste ich meine Frage hier, da Ebay offenbar ein geniales System ausgearbeitet hat, nicht von nervigen Kunden kontaktiert zu werden. (Eine Möglichkeit per Email Kontakt aufzunehmen habe ich auch nach langem suchen nicht gefunden und bei der tollen "Mich anrufen" Funktion kommt keine Verbindung zustande...

Mein Problem: Eine Schließung meines Kontos ist nicht möglich, da angeblich noch Abonnements offen sind. Auf der Seite "Abonnements verwalten" sagt mir Ebay "Sie haben im Moment noch keinen Shop abonniert." und ich kann keine Abos kündigen, da ich keine aktiven habe. 

Das führt dazu, dass ich regelmäßig Rechnungen gesendet bekomme, deren Nutzen ich nicht nachvollziehen kann.

Ich hoffe es kann jemand Licht ins Dunkel bringen. Vielen Dank 

Ebay-abo.jpg

[oskar_der_wikinger]

Hallo @sanaya-fashion 

kann es sein das du ein ebay-plus Abo abgeschlossen hast?

[sanaya-fashion]

Hallo Oskar, nein ich habe kein aktives Plus Abo. Das Problem lag daran, dass bei gewerblichen Kunden Ebay eine Kündigung nur per Email akzeptiert (aus Sicherheitsgründen). Dies teilte mir ein sehr netter Mitarbeiter mit, nachdem die Rückruffunktion nach mehrmaligem Versuch funktioniert hat.

[oskar_der_wikinger]

Dann mal alles Gute für die Zukunft @sanaya-fashion