Keine möglichkeit Ebay zu kontaktieren wegen nicht erhaltenem Artikel

[andrzejki]

Hallo Zusammen,

Hier mein Problem: Ich habe am 04. Februar 2021 einen Artikel ersteigert und sofort per Überweisung bezahlt. Der Artikel ist nie angekommen und der Verkäufer hat sich bis heute nicht mehr gemeldet, also habe ich am 14. Feb. 2021 einen Problemfall geöffnet. Nun habe ich eine Nachricht von Ebay bekommen:

"Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Problem gelöst wurde.

Ihre Anfrage ist offen und wir möchten nachfragen, ob dieses Problem geklärt wurde.

Wenn wir nichts von Ihnen hören, schließen wir diese Anfrage am 15. Mrz 2021."

Leider habe ich nirgendwo die Möglichkeit Ebay zu kontaktieren weil der Button dafür fehlt.

Danke schonmal an alle die sich die Mühe machen  zu antworten.

[lina190709]

Bei Überweisung hilft dir EBay nicht, dafür bietet dir der Gesetzgeber alle Möglichkeiten, handeln musst du @andrzejki