Kontakt zu eBay persönlich

[dani-bs_2]

Hallo liebe community, ich habe extreme Probleme mit eBay die schicken mir immer Zahlungsaufforderung und ich soll irgendwelche Zahlungsdaten ändern. Ich habe aber gar keine Kreditkarte. Ich habe nie irgendetwas in dieser Hinsicht überhaupt machen wollen, dass die meine Zahlungsdaten haben. Jetzt hab ich ne Rückerstattung von einem Anbieter bekommen das Geld schwebt irgendwo zwischen eBay und Klarna. Aber der Assistent versteht nicht, was ich von ihm will, wenn ich ihm sage ich habe keine Kreditkarte, um die Zahlungsdaten bei eBay anzugeben. Hat jemand einen Tipp wie man an eBay gelangt, wo man mit einem Menschen sprechen oder schreiben kann, statt mit einem Computer?

[samantha@ebay]

Hallo @dani-bs_2 

Die Herausforderung ist hier, dass eine Abbuchung nicht erfolgreich war und wir deswegen die Zahlungsmethode nicht mehr verwenden können.

Über den Button "Jetzt Bezahlen" auf deine Zahlungsseite solltest du den Betrag begleichen können.

Bezüglich Erstattungen aus Rückgabe wurde das Geld über Klarna per Sofortüberweisung wieder an dein Konto ausbezahlt. Erstattungen haben nichts mit ausstehenden Zahlunge zu tun und es wird nichts

verrechnet.

Danke für deine Markierung @oskar_der_wikinger 

Liebe Grüße

Samantha

[oskar_der_wikinger]

Hallo @dani-bs_2 

holen wir mal samantha@ebay  dazu, vielleicht sieht sie klarer?