Nachricht nicht im Posteingang

[simon-k]

Liebe Community, mir wird unvollständig eine Nachricht in meiner Verkaufen-Übersicht zu einem Verkauf angezeigt.  Diese Nachricht erscheint aber nicht in meinem ebay-Posteingang. Wie kann ich den gesamten Inhalt der Nachricht aufrufen? Im voraus, herzlichen Dank für eure Hilfe.

[simon-k]

Nach dem Klick auf „Antworten“ in der Verkaufen – Übersicht erscheint kein Text der gesendeten Nachricht und leider finde ich auch nicht die Möglichkeit etwas zu Zitieren.

[simon-k]

Der Käufer hat bezahlt und schlägt in seiner Nachricht wahrscheinlich einen Abhol-Termin vor.  Ich finde aber leider immer nur einen Button „Käufer kontaktieren“.

Mit einem Klick darauf eröffnet sich leider nicht die Möglichkeit einer Antwort auf eine vorliegende Nachricht. Einen Antwort-Button habe ich leider noch nicht gefunden. Den gibt es bestimmt in der geöffneten Nachricht. Auch in den Einzelheiten zum Kauf gibt es leider keine Möglichkeit auf etwas zu Antworten.

[bootyooty]

So was blödes @simon-k kannst du eigentlich noch auf die alte, klassissche Verkauft-Ansicht? Möglicherweise ist es da übersichtlicher und du kannst die Nachricht finden ? https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbayBeta&CurrentPage=MyeBayNextAllSelling&ssPageName=STRK%3AME...

[fori.0815]

In Deinem Screenshot ist doch ein "Antwort-Button" zu sehen, direkt neben der Nachricht. "Käufer kontaktieren" steht oben und unten neben der Nachricht ist ein blauer Button auf dem "Antwort" steht.

[simon-k]

Nach dem Klick auf „Antworten“ in der Verkaufen – Übersicht erscheint kein Text der gesendeten Nachricht und leider finde ich auch nicht die Möglichkeit etwas zu Zitieren.

[simon-k]

Auch die die alte, klassische Verkaufs-Ansicht hat nicht die erhoffte Lösung gebracht.

[bootyooty]

Hallo @simon-k 

hat der Käufer denn die Kaufabwicklung schon abgeschlossen?

Möglicherweise findest du dann bei den "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" bei "Zusätzliche Aktionen anzeigen etwas?

Käufer können in der Kaufabwicklung eine Mitteilung an den Verkäufer hinterlassen.

[simon-k]

Der Käufer hat bezahlt und schlägt in seiner Nachricht wahrscheinlich einen Abholtermin vor. Ich finde aber leider immer nur einen Button „Käufer kontaktieren“. Mit einem Klick darauf eröffnet sich leider nicht die Möglichkeit einer Antwort auf eine vorliegende Nachricht. Einen Antwort-Button habe ich leider noch nicht gefunden. Den gibt es bestimmt in der geöffneten Nachricht.

[fori.0815]

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@simon-k  schrieb:

Liebe Community, mir wird unvollständig eine Nachricht in meiner Verkaufen-Übersicht zu einem Verkauf angezeigt.  Diese Nachricht erscheint aber nicht in meinem ebay-Posteingang. Wie kann ich den gesamten Inhalt der Nachricht aufrufen? Im voraus, herzlichen Dank für eure Hilfe.

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Mit dem Problem sind schon einige Nutzer hier im Forum gelandet. Eine Lösung haben wir leider nicht.

Hast du mal versucht, auf den Antwort-Button zu drücken? Gibt es bei der Antwort dann einen "Zitieren"-Botton? Vielleicht kann man über diesen Umweg die ganze Nachricht lesen?