Order Hermes Päckchen für Versand nicht möglich

[nomad-x]

Habe in dem Angebot die Option Hermes Päckchen gewählt, was der Käufer auch bezahlt hat.

Das kann ich aber nicht anwählen (ausgegraut), es geht als günstigste Option nur Hermes S-Paket, das kostet aber mehr.

Warum ist es nicht möglich, die Option Hermes Päckchen zu wählen?

Danke

[nomad-x]

Vielen Dank für die Infos.👍

Dann werde ich das direkt bei Hermes ordern.😊

[perfect-sally · Accepted solution]

Aber natürlich bleibt das Geld bei deinem Guthaben wenn du ausserhalb ein Etikett kaufst oder im Shop bezahlst.

[nomad-x]

Geht sowohl auf dem Handy als auch auf dem Laptop nicht, von daher kann man Software Problem ausschließen.

An den Lösungsvorschlag, das Etikett außerhalb von Ebay zu kaufen, habe ich auch schon gedacht. Bleibt denn dann das für den Versand gezahlte Geld des Käufers trotzdem in meinem Guthaben?

[perfect-sally]

Steht bei mir jederzeit zur Verfügung.

Cache geleert & Cookies gelöscht? Anderen Browser versucht?

Wenn das nicht funzt einfach auf der Hermesseite erstellen und die Sendungsnummer beim Artikel eintragen.