Päckchen nicht angekommen Käufer fordert Sendungsverfolgung;ist bei Päckchen nicht möglich

[steffi_ch]

Päckchen bei Käufer nicht angekommen;hat Fall bei eBay eröffnet,fordert Sendungsnummer und Rückerstattung;als Versandart wurde Warensendung angegeben,also ist von Haus aus keine Sendungsnummer dabei;Habe ausschließlich positive Bewertungen.Muss ich zurückerstatten?

[bootyooty]

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@steffi_ch  schrieb:
Päckchen bei Käufer nicht angekommen;hat Fall bei eBay eröffnet,fordert Sendungsnummer und Rückerstattung;als Versandart wurde Warensendung angegeben,also ist von Haus aus keine Sendungsnummer dabei;Habe ausschließlich positive Bewertungen.Muss ich zurückerstatten?

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Wenn du's nicht freiwillig machst, macht ebay das für dich und zusätzlich gibt es einen Mangeleintrag.

[hase-richard]

Guten Abend @steffi_ch 

Ich fürchte du wirst erstatten müssen weil du den Versand nicht nachweisen kannst 

Ich hoffe mal , daß es die Wolle war .

Da hält sich der Verlust in Grenzen .

Ärgerlich ist es dennoch .

Klar ist es "unschön" wenn irgendwas nicht ankommt .

Warum auch immer .

Und bei so kleinen Beträgen noch teure Versandkosten zu verlangen schreckt die Käufer ab .

Aber so sind nun mal die Regeln hier auf Ebay .

Schönen Abend noch .....

[perfect-sally]

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@steffi_ch  schrieb:
Päckchen bei Käufer nicht angekommen;hat Fall bei eBay eröffnet,fordert Sendungsnummer und Rückerstattung;als Versandart wurde Warensendung angegeben,also ist von Haus aus keine Sendungsnummer dabei;Habe ausschließlich positive Bewertungen.Muss ich zurückerstatten?

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Ja!

[voli-maus]

Hallo @steffi_ch ,

Päckchen und Warensendung haben keine Sendungsverfolgung. 

Antworte in dem Fall und erstatte .