Problem with bank account verification

[audiophilia.eu-deutschland]

Strange and very unfriendly and discriminative situation. I'm located in Lithuania, have account at ebay.de as private seller, uploads all of my personal documents to proove my identity.   First time my  bank account was verified with two small payments.
Later I tried to change bank account number, and they give me the only penny-test possibility, but my bank do not support this kind of operations.  Now I cannot veryfy my account, cannot get my money, cannot  upload my financial documents to proove payment information, cannot contact support because of there is dummy  AI chat or "manager call" to Germany, Austria or Switzerland only.  I paid all of fees and want to get normal service, but they not provide it and do not try to help me or solve situation anywhere.  How can I contact live support in this situation?

[audiophilia.eu-deutschland]

Yes, of cource, I called support and have a conversation with robot speaking German.
I did not understand what it wants from me, sorry

Public offer says

Verwenden von Testzahlungen

Alternativ können Sie Ihr eBay-Konto mit zwei Testzahlungen (Zahlungen von Kleinstbeträgen) an Ihr verknüpftes Bankkonto verifizieren.

So verifizieren Sie Ihr eBay-Konto mithilfe von Testzahlungen:

1. Loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
2. Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren.
3. Wählen Sie Mit Testzahlungen bestätigen.
4. Nachdem diese Testzahlungen auf Ihrem eBay-Konto eingegangen sind (1 bis 3 Werktage), loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
5. Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren und die Beträge der Testzahlungen anzugeben.

Bei Testzahlungen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Die Testzahlungen werden innerhalb weniger Tage von Ihrem Bankkonto abgebucht.

But I cannot see this way in verification interface.

[bootyooty]

Sorry @audiophilia.eu-deutschland   es ist nicht erlaubt die Telefonnummer vom Kundenservice hier zu veröffentlichen.

Du findest sie hier im Link

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&srsltid=AfmBOooSXQe2dYZ...

Ich hoffe dann für dich, dass du einen der englischen Sprache mächtigen Mitarbeiter beim Support findest....  hier im Forum ist jedenfalls deutsch in Sprache und Schrift erwünscht.

[audiophilia.eu-deutschland]

I'm selling on ebay over 15 years and first time meet such strange situation

[audiophilia.eu-deutschland]

Could be upload where?  There is no any "upload your bank account report" place.
Could you please tell me point-by-point - where?
Also, if there is phone number for contact with ebay support from Lithuania - maybe you'll be so kind and just give me the number?

[bootyooty]

Ein "freundliches" Hallo dir auch @audiophilia.eu-deutschland  und willkommen in der deutschsprachigen Community von ebay.de

Wenn deine Bank diese Verifizierung nicht unterstützt, dann kann ebay dein Konto nicht verifzieren.

Warum kannst du keine Unterlagen hochladen?

Der ebay Kundenservice kann im übrigen auch aus dem Ausland angerufen werden, die Telefonnummer dazu findest du im Impressum.