Hallo!
Ich habe eine kurze Frage, ich habe letzes Jahr einen Artikel reingestellt, das erste mal hier und da Ewigkeiten kein Käufer da war, auch ebay nicht mehr genutzt. Somit auch ganz vergessen, dass es hier aktiv ist, letzen Monat hat nun jemand auf Festpreis gekauft, eine Anfrage eröffnet, da ja keine Rückmeldung von mir kam. Das habe ich mit dem Käufer geklärt und mich selbstverständlich entschuldigt, dieser hat die Problemanfrage auch geschlossen.
Nun war es auf Barzahlung bei Abholung, ebay hat mir 36,99 abgebucht vom Konto.. aber ich habe ja nichts verkauft somit würde ich natürlich gerne mein Geld zurück haben. Gehe ich auf Verkauf abbrechen kommt das eine mal, kann ich nicht machen, da es ein Problem mit dem Artikel gibt, obwohl alle Anfragen geschlossen sind. Über einen anderen Reiter kommt nur,
'
Sie haben diesen Artikel verkauft.
Dieser Kauf wurde bereits abgebrochen.
Wählen Sie Einzelheiten zum Abbruch anzeigen, um weitere Informationen zu erhalten.'
gehe ich auf Einzelheiten kommt die Meldung, Artikel ist nicht mehr verfügbar, das bringt mir allerdings nicht viel.
Bekomme ich nun das Geld was verbucht wurde Rückerstattet, schließlich ist kein Kauf bzw Verkauf zu Stande gekommen? In meinen Rechnungen steht nichts davon.
Vielen Dank schon mal für Hilfe :)!
