16-04-2021 14:45
Hallo, ich habe als privater Verkäufer ein paar gebrauchte Schuhe verkauft. Nun hat mir der Käufer einen Rücksendeantrag gesendet, Rückgabe mit Grund "passt nicht". Ich wusste gar nicht, dass das möglich ist, von privat keine Rückgabe (ausser bei Mängeln oder fehlerhafter Beschreibung), so dachte ich. Ich habe auch Rückgabe in der Auktion ausgeschlossen. Zu was bin ich verpflichtet, und wer trägt die Versand-und Rücksendekosten? Bei ebayhilfe habe ich dazu nichts gefunden. Auktion 184682049173.
Danke im Voraus für die Infos.
Verstehe ich das richtig, selbst wenn ich die Rückgabe ablehnen würde (ich habe ja keinen Schuhhandel), wird die Rückgabe durchgeführt und mir das Geld belastet? Auch Rücksendekosten?
Kann man diesen "Käuferschutz" aussetzen?