Rückgabe ohne Sendungsverfolgung

[caepptenw]

Hallo, ich habe eine Rückgabe ohne Sendungsverfolgung gestartet. Diese Retoure möchte ich nun bei Ebay "Als versendet markiert" abschließen. Ohne die Eingabe einer Sendungssnummer wird der Status aber nicht festgeschrieben. Was kann ich tun, damit das mittlerweile versendete Päkchen auch im Ebay-Prozess als versendet deklariert wird?

[oskar_der_wikinger]

Es ist jetzt mal relativ egal wer für die Rücksendekosten aufzukommen hat,

aber eine Retoure ohne Versandnachweis rauszuhauen ist fast mit Geld verbrennen zu vergleichen.

[karalalz]

https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rckgabe-eines-artikels-gegen-eine-rckerstattung?id=4...

Artikel zurückschicken

Wenn der Verkäufer Ihre Rückgabe akzeptiert, informieren wir Sie in Ihren Nachrichten in Mein eBay. Die E-Mail hat den Betreff „Schicken Sie den Artikel zurück“. Sie können den Versandschein direkt in der gemeldeten Rückgabe kaufen, damit werden der Verkäufer und eBay über den Rückversand informiert.

Einzelheiten zur Rückgabe prüfen

Schicken Sie den Artikel innerhalb von 10 Werktagen mit Sendungsverfolgung zurück. Schützen Sie sich auch gegen falsche Vorwürfe, indem Sie die Sendungsnummer hochladen, wenn Sie ein eigenes Versandetikett verwenden.

Wer für die Versandkosten verantwortlich ist, hängt davon ab, aus welchem Grund Sie den Artikel zurückgeben. Erfahren Sie hier mehr zum Thema Rücksendungskosten.

Verschicken Sie den Artikel in einer sicheren Verpackung und denken Sie daran, dass der Artikel denselben Zustand aufweisen muss, in dem Sie ihn erhalten haben.

Erfahren Sie mehr über kostenlose Rücksendungen mit eBay Plus und finden Sie weitere Informationen zu Rückgaben in unserem Rechtsportal.

Schade, dass die kostenlose Rückgabe über paypal ausgehebelt wird, da macht ebay nochmal Kohle:-(

[Anonymous]

Also zuletzt ging das noch bei einem Kauf von einem Gewerblichen mit der neuen ZA.

[karalalz]

Die kostenlose paypal?

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

[Anonymous]

Ja, genau das. War eine Retoure nach Mehrfachkauf von einem gewerblichen VK, über EBay abgewickelt (mit PP). Widerruf. War zu lang.

[karalalz]

Hi symbolias, hast du dazu eine Anweisung. Habe leider auch eine Rücksendung, Vk hat akzeptiert, ebay schreibt es kommt ein Rücksendeschein, ist aber nicht. Könne das mit paypal machen, nutze das nicht oft bzw. bisher noch nie (probeweise angemeldet). Dem Vk zuliebe würde ich es versuchen?!

[karalalz]

deutscher Standort...

[Anonymous]

Hi @karalalz Klar, da bin ich, was willst du wissen?

[Anonymous]

Wenn du einen Fall geöffnet hast, weil der Artikel nicht okay ist, mag das vielleicht nicht funktionieren. Denn PP schreibt ja, dass man das nicht irgendwie doppelt anfragen darf. Ob die das heutzutage noch merken, kann ich nicht sagen. Glaube es aber nicht. Ich hatte einen echten Widerruf. Habe ein Label über den Versanddienstleister und Zahlung über PP gekauft. Antrag gestellt, alles eingetragen... kam anschließend noch Bitte um Foto vom Label. Haben die bekommen. Geld kam.

[karalalz]

symbolias, danke!

Stimmt, in einem Fall über ebay mit abweichendem Artikel ist paypal raus.

Jetzt stellte ebay das Etikett, mal sehen, wie es weitergeht.

[karalalz]

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@caepptenw  schrieb:

Hallo, ich habe eine Rückgabe ohne Sendungsverfolgung gestartet. Diese Retoure möchte ich nun bei Ebay "Als versendet markiert" abschließen. Ohne die Eingabe einer Sendungssnummer wird der Status aber nicht festgeschrieben. Was kann ich tun, damit das mittlerweile versendete Päkchen auch im Ebay-Prozess als versendet deklariert wird?

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Wie hast du es denn bekommen und war der Vk gewerbl. oder privat`?

[caepptenw]

privat

[karalalz]

Wie hast du es bekommen? Leider wird der Käuferschutz gegen dich entscheiden, wenn du nicht mit Sendungsverfolgung beweisen kannst, dass der Vk das auch erhalten hat:-( siehe Text oben!

[karalalz]

Fragen und Antworten zu Rückgaben Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel zurückgeschickt habe, der Verkäufer diesen jedoch nie erhalten hat? Wir empfehlen, bei der Rücksendung immer einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wenn Sie keine Sendungsverfolgung verwendet haben und davon ausgehen, dass der Artikel inzwischen beim Verkäufer angekommen sein sollte, können Sie uns bitten, Ihnen zu helfen.

eBay um Hilfe bitten

Keine Ahnung obs was hilft.