Rücksendung - "Etikett drucken" lässt sich nicht öffnen

[doglt0]

Hallo Zusammen, hab eine Rücklieferung akzeptiert bekommen. Hab dann von ebay die Nachricht bekommen, schicken sie den Artikel jetzt zurück. In der Mail ist ein Link "Etikett drucken. Der funktioniert aber nicht. Was kann ich jetzt tun?
Viele Grüße Doris

[doglt0]

Danke für deine schnelle Hilfe.

[verena@ebay]

Gerne sende ich dir ein neues Rücksendeetikett für diese Rückgabe. Die E-Mail mit dem Etikett sollte innerhalb der nächsten 15 Minuten bei dir ankommen. 😊

Liebe Grüße

Verena

[doglt0]

Hallo, ich habe die Sendung noch gar nicht losgeschickt. Wollte das heute erst machen. Habe das Etikett eigentlich noch gar nicht ausgedruckt.

[verena@ebay]

Vielen Dank!

Das Etikett kann nicht mehr geöffnet werden, da die Sendung laut Sendungsverfolgung bereits unterwegs zu deinem Verkäufer ist. Hast du das Etikett eventuell versehenlich für eine andere Rückgabe genutzt? 

Liebe Grüße

Verena

[doglt0]

Hallo, die mit der Rücksendenummer 5300975332 vom 13.09.25

[verena@ebay]

Hallo @doglt0,

danke für deine Frage!

Um welche deiner beiden offenen Rückgabeanfragen geht es? 

Liebe Grüße

Verena

[meinehexe11]

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@doglt0  schrieb:
Hallo Zusammen, hab eine Rücklieferung akzeptiert bekommen. Hab dann von ebay die Nachricht bekommen, schicken sie den Artikel jetzt zurück. In der Mail ist ein Link "Etikett drucken. Der funktioniert aber nicht. Was kann ich jetzt tun?
Viele Grüße Doris

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Moin, Moin.

verena@ebay kannst du bitte schsauen?