SR#1-307656706155

[mesa74de]

Sehr geehrte Damen und Herren,
Es geht um oben genannte Fall. Ich habe letzte Jahr ein Teil von Firma ATP gekauft. Diese Teil habe ich einbauen lassen von Fachwerkstatt. nach zwei Monate ist der Teil kaputtgegangen das habe ich reklamiert., Und habe zurück gesendet an die Firma ADP. Das Geld habe ich zurück erstattet bekommen von eBay. Die Firma verlangt das Geld von mir obwohl eBay Hat paarmal die Firma angeschrieben dass sie mir in Ruhe lassen. Jetzt habe ich ein Schein von Inkasso bekomme dass sie das Betrag bezahlen soll. Ich bitte um Ihre Hilfe und Rückmeldung. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen

[Anonymous]

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@mesa74de  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Es geht um oben genannte Fall. Ich habe letzte Jahr ein Teil von Firma ATP gekauft. Diese Teil habe ich einbauen lassen von Fachwerkstatt. nach zwei Monate ist der Teil kaputtgegangen das habe ich reklamiert., Und habe zurück gesendet an die Firma ADP. Das Geld habe ich zurück erstattet bekommen von eBay. Die Firma verlangt das Geld von mir obwohl eBay Hat paarmal die Firma angeschrieben dass sie mir in Ruhe lassen. Jetzt habe ich ein Schein von Inkasso bekomme dass sie das Betrag bezahlen soll. Ich bitte um Ihre Hilfe und Rückmeldung. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen

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Tagchen @mesa74de 

Du bist hier im Nutzerforum. Ich würde mich sehr wundern, wenn EBay dem Verkäufer irgendwelche Nachrichten geschrieben haben sollte. Hat dir das jemand am Telefon erzählt?

Ist aber auch egal.

Auch wenn du EBay oder ein anderes Portal kaufst, heißt das nicht, dass die Regeln und Ideen des Portals im Rechtsverkehr Gültigkeit haben müssen.

Zu deinem Problem.

Du hast ein Teil gekauft, einbauen lassen, ausbauen lassen und hoffentlich sendungsverfolgt an den Verkäufer zurückgeschickt.

Ich habe nun ein Problem mit deinen Zeitangaben. Bei EBay kann man nur 30 Tage lang einen Fall öffnen. Wenn ein Artikel nach zwei Monaten den Geist aufgibt, sollte eine Fallöffnung hier nicht mehr möglich gewesen sein.

Kann es sein, dass du das über Paypal abgewickelt hast???

Das Problem: Nach deutschem Recht hast du zunächst einen Anspruch auf Nacherfüllung, aber nicht auf Erstattung.

War die Rücksendung mit dem Verkäufer abgesprochen?

Wann war die Rücksendung?

[fori.0815]

@mesa74de 

Da hast du jetzt ein Problem, bei dessen Lösung Dir ebay nicht helfen wird.

Ebay spricht kein Recht. Ebay kann dem Verkäufer 1.000 Mal schreiben, dass der Dich "in Ruhe lassen" soll. Das muss den Verkäufer nicht interessieren, denn ebay ist nicht sein Vertragspartner und auch nicht Deiner.

Wenn der Verkäufer das Geld von dir will, dann musst Du das mit dem Verkäufer klären. Wenn du das allein nicht kannst, dann musst du zu einem Rechtsanwalt gehen.

[aftoncooper]

Hallo!

@mesa74de Du bist hier in der Community von eBay und hier sind nur Nutzer wie du.

Bitte wende dich direkt an eBay.

impressum@ebay.de

Und wenn du noch Mails und Unterlagen wegen der Angelegenheit hast, dann drucke sie dir aus. 

Wegen des Inkassos könnte das noch sehr wichtig werden, daß du Beweise hast. Nicht daß der Gerichtsvollzieher pfänden kommt. Denn ich weiß nicht, ob eBay dir da jetzt weiterhelfen kann.

 Und bitte googel mal z.B." Inkassodienst mahnt Zahlung an" und lese dich weiter ein.