Hallo,
habe Schuhe zurueck geschickt in Vereinbahrung mit dem Kaeufer, Geld kam zu Klarna, nicht zu mir, Klarna weiss meine Bankdaten nicht, telefonisch darf ich sie nicht durchgeben, hatte bereits KOntakt, sollte auf die Site gehen und mich anmelden mit email und Namen, aber bekomme das nicht hin, ueberall steht, dass kein Geld fuer mich zur Verfuegung steht. Was mache ich nun, und warum hat die Dame das Geld nicht direkt an mich ueberwiesen, sondern an Klarna? Kenne mich damit nicht aus.
Hilfe sehr willkommen.