20-04-2021 10:14
Hallo,
heute habe ich festgestellt, dass im Verkäufer-Cockpit mein Zähler für kostenlose Angebote stark angestiegen ist. Ich nutze die Automatisierungsregel zum Wiedereinstellen und dazu steht in den Gebühren für private Verkäufer bei EBAY:
Angebotsgebühren
Sie können jeden Monat bis zu 320 Angebote kostenlos erstellen. Angebotsgebühren zahlen Sie nur dann, wenn Sie in einem Monat mehr als 320 Angebote einstellen möchten. Für jedes Angebot, das erstellt wird, nachdem Ihr kostenloses monatliches Kontingent aufgebraucht ist, wird eine Gebühr von EUR 0,50 berechnet. Für Angebote, die in der Kategorie Motors oder als Inserate eingestellt werden, gelten andere Gebühren.
Die Angebotsgebühren fallen einmalig an, wenn Sie das ursprüngliche Angebot erstellen oder wenn Sie einen Artikel manuell wiedereinstellen, der zuvor nicht verkauft wurde. Beim Wiedereinstellen über die Funktion zum automatischen Wiedereinstellen und bei der monatlichen Verlängerung von Angeboten, die mit der Funktion „Gültig bis auf Widerruf“ eingestellt wurden, werden keine zusätzlichen Angebotsgebühren erhoben. Diese Angebote werden auch nicht auf Ihr Monatskontingent von kostenlosen Angeboten angerechnet.
Nach Rückfrage beim EBAY-Service wurde mir jetzt aber mitgeteilt , dass das so nicht mehr gültig sei, sondern alle eingestellten Angebote (auch automatisiert wiedereingestellt) mitgezählt werden.
Ist das so allen bekannt/bewusst?
Danke
Also ich finde nirgends etwas, dass da was geändert worden sein soll.
Alte Gebühren:
Gebühren für private Verkäufer | eBay
neue Gebühren (neue Zahlungsabwicklung):
Gebühren für private Verkäufer, die an der Zahlungsabwicklung teilnehmen | eBay
In den Ebay-News steht auch nix davon, dass die automatisch wiedereingestellten/verlängerten Artikel jetzt wieder mitzählen sollen ("früher" war das ja mal so). Aber es wäre ja auch nichts neues, dass ebay was ändert und das nicht kommunziert.
Dann weiß der Telefonjoker entweder mehr oder er hat Quark erzählt. Ich würde den Kundendienst schriftlich kontaktieren.
Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379
oder hier:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...