Seit wann werden automatisch wieder eingestellte Artikel für die Angebotsgebühren mitgezählt?

[sinze_69]

Hallo,

heute habe ich festgestellt, dass im Verkäufer-Cockpit mein Zähler für kostenlose Angebote stark angestiegen ist. Ich nutze die Automatisierungsregel zum Wiedereinstellen und dazu steht in den Gebühren für private Verkäufer bei EBAY:

Angebotsgebühren

Sie können jeden Monat bis zu 320 Angebote kostenlos erstellen. Angebotsgebühren zahlen Sie nur dann, wenn Sie in einem Monat mehr als 320 Angebote einstellen möchten. Für jedes Angebot, das erstellt wird, nachdem Ihr kostenloses monatliches Kontingent aufgebraucht ist, wird eine Gebühr von EUR 0,50 berechnet. Für Angebote, die in der Kategorie Motors oder als Inserate eingestellt werden, gelten andere Gebühren.

Die Angebotsgebühren fallen einmalig an, wenn Sie das ursprüngliche Angebot erstellen oder wenn Sie einen Artikel manuell wiedereinstellen, der zuvor nicht verkauft wurde. Beim Wiedereinstellen über die Funktion zum automatischen Wiedereinstellen und bei der monatlichen Verlängerung von Angeboten, die mit der Funktion „Gültig bis auf Widerruf“ eingestellt wurden, werden keine zusätzlichen Angebotsgebühren erhoben. Diese Angebote werden auch nicht auf Ihr Monatskontingent von kostenlosen Angeboten angerechnet.

Nach Rückfrage beim EBAY-Service wurde mir jetzt aber mitgeteilt , dass das so nicht mehr gültig sei, sondern alle eingestellten Angebote (auch automatisiert wiedereingestellt) mitgezählt werden.

Ist das so allen bekannt/bewusst?

Danke

[sinze_69]

folgende Information habe ich von den MA in der Hotline erhalten:

->  es sollen automatisch (durch EBAY) wiedereingestellte Angebote nicht in das Kontigent genommen werden

ABER Bei mir läuft gerade die Prüfung, warum diese automatisch wiedereingestellten Artikel bei mir in der USER-Ansicht so erkennbar sind und wiedereingestellt wurden -> auf EBAY-Seite diese Artikel aber als neu eingestellt sichtbar sind und damit DOCH zu Gebühren führen ...

Das riecht nach einem systematischen Fehler und ich hoffe, dass das bei mir nur ein Einzelfall ist.

Wenn ich neue Inforamtionen zu meiner Reklamation erhalte, melde ich mich hier ..