Sendung Status der DHL ändert sich nicht, obwohl Paket bereits versandt wurde

[bahri1202]

Guten Morgen, ich habe am Montag ein Paket in die Packstation gelegt. Gegen 12:30 Uhr circa.
Heute ist Mittwoch und der Sendung Status steht immer noch auf Sendung wurde elektronisch angekündigt. Ich habe gestern Dienstag einen Tag nach dem einlegen bei DHL angerufen und die sagte mir das Paket solle heute beim Empfänger ankommen und dass das Paket abgeholt wurde und ich mich von dem sich nicht ändern Sendung Status beunruhigen lassen soll. Jetzt ist meine Frage woher weiß eBay schlussendlich, dass das Paket bei mir Empfänger ankam um mir das einbehaltene Geld auszuzahlen und woher weiß ich, dass es bei dem Empfänger ankam denn Sendung Status ändert sich wie gesagt nicht, obwohl der Mitarbeiter der DHL National sagte, dass es binnen weniger Stunden eine Aktualisierung meines Status geben sollte, was aber nicht passiert ist. Ich brauche dringend Hilfe liebe Grüße, Artzen

[meinehexe11]

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@bahri1202  schrieb:
Guten Morgen, ich habe am Montag ein Paket in die Packstation gelegt. Gegen 12:30 Uhr circa.
Heute ist Mittwoch und der Sendung Status steht immer noch auf Sendung wurde elektronisch angekündigt. Ich habe gestern Dienstag einen Tag nach dem einlegen bei DHL angerufen und die sagte mir das Paket solle heute beim Empfänger ankommen und dass das Paket abgeholt wurde und ich mich von dem sich nicht ändern Sendung Status beunruhigen lassen soll. Jetzt ist meine Frage woher weiß eBay schlussendlich, dass das Paket bei mir Empfänger ankam um mir das einbehaltene Geld auszuzahlen und woher weiß ich, dass es bei dem Empfänger ankam denn Sendung Status ändert sich wie gesagt nicht, obwohl der Mitarbeiter der DHL National sagte, dass es binnen weniger Stunden eine Aktualisierung meines Status geben sollte, was aber nicht passiert ist. Ich brauche dringend Hilfe liebe Grüße, Artzen

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Moin, Moin.

Was sagt denn der Status deiner Sendung, direkt bei DHL?

[oskar_der_wikinger]

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@bahri1202  schrieb:
Guten Morgen, ich habe am Montag ein Paket in die Packstation gelegt. Gegen 12:30 Uhr circa.
Heute ist Mittwoch und der Sendung Status steht immer noch auf Sendung wurde elektronisch angekündigt. Ich habe gestern Dienstag einen Tag nach dem einlegen bei DHL angerufen und die sagte mir das Paket solle heute beim Empfänger ankommen und dass das Paket abgeholt wurde und ich mich von dem sich nicht ändern Sendung Status beunruhigen lassen soll. Jetzt ist meine Frage woher weiß eBay schlussendlich, dass das Paket bei mir Empfänger ankam um mir das einbehaltene Geld auszuzahlen und woher weiß ich, dass es bei dem Empfänger ankam denn Sendung Status ändert sich wie gesagt nicht, obwohl der Mitarbeiter der DHL National sagte, dass es binnen weniger Stunden eine Aktualisierung meines Status geben sollte, was aber nicht passiert ist. Ich brauche dringend Hilfe liebe Grüße, Artzen

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Hallo @bahri1202 

du hast das Paket doch beim einlegen in die Packstation gescannt?

Damit sollte das Sytem die Sendung erfasst haben.

Von daher würde ich mir heute noch keine Gedanken machen, die Aktualisierung hängt in letzter Zeit oft hinterher.

Was die Auszahlung angeht, du bist ein verhältnismäßig neuer Verkäufer, da ist die Wartezeit auf die Auszahlung ohnehin länger.

Vorallem bei so hochpreisigen Artikeln.