Streitfall

[marhuse_97]

Ich bin Verkäufer und brauche dringend Hilfe in einem Streitfall mit einem Käufer

[turbotuentchen]

@marhuse_97 

Du hast die Zahlungsabwicklung von eBay, 

bitte lesen wie es funktioniert:

https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaufen-bei-ebay/zahlungsabwicklung/starter-guide

 Kurzfassung:die Zahlung des Käufers geht an eBay, eBay sendet dir eine Email, dass du versenden sollst, nachdem du die Ware versendet hast, bekommst du die Auszahlung von eBay (die geht an deinem Bankkonto)

Du kannst keine direkte PayPal Zahlung von Käufern mehr empfangen.

Dein Problem ist selbstgemacht, sorry.

Hier noch mehr Informationen:

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795&st=1...

www.ebay.de/help/selling/getting-paid/handling-payment-disputes-managed-payments-seller?id=4799

pages.ebay.de/payment/2.0/terms.html

Versand

[nix-wie-weg]

Moin @turbotuentchen ,

da wird wohl noch einiges schief laufen, hattest du den User mitbekommen, der dem Käufer unterstellt hat, die VSK nicht mit überwiesen zu haben, weil er die höheren Gebühren nicht berücksichtigt hatte.

Da hat ebay sich mal wieder Wunderbares geleistet.

[turbotuentchen]

Moin @nix-wie-weg , den User habe ich mitbekommen, habe in dem Thread das erste und einzigste Mal eine Gebührenrechnung gepostet.