Verkäuferkonto wurde gesperrt, Artikel aber schon bezahlt

[na-momo]

Hallo,

leider erhielt ich eine Nachricht, dass das Verkäuferkonto gesperrt wurde, von dem ich einen Artikel käuflich erworben habe. Dazu der Zusatz, dass ich nichts weiter tun müsste, da der Artikel ja noch nicht bezahlt wurde. Ich habe aber den Artikel bezahlt und habe nun keinerlei Option, Ebay zu kontaktieren, da es in der tollen Supportfunktion dafür keine Entsprechung gibt. Dazu habe ich mehrfach unter verschiedenen verifizierten Telefonnumern um Rückruf gebeten, aber ich erhalte immer wieder die Nachricht, man hätte mich nicht erreicht. Das ganze ist, ich formuliere mal so, maximal unbefriedigend.

Nun wende ich mich also an die Community (das muss man sich auch erstmal durch den Kopf gehen lassen): Was kann ich nun tun?

Dank und Gruß

[Anonymous · Accepted solution]

---

@na-momo  schrieb:

Hallo,

leider erhielt ich eine Nachricht, dass das Verkäuferkonto gesperrt wurde, von dem ich einen Artikel käuflich erworben habe. Dazu der Zusatz, dass ich nichts weiter tun müsste, da der Artikel ja noch nicht bezahlt wurde. Ich habe aber den Artikel bezahlt und habe nun keinerlei Option, Ebay zu kontaktieren, da es in der tollen Supportfunktion dafür keine Entsprechung gibt. Dazu habe ich mehrfach unter verschiedenen verifizierten Telefonnumern um Rückruf gebeten, aber ich erhalte immer wieder die Nachricht, man hätte mich nicht erreicht. Das ganze ist, ich formuliere mal so, maximal unbefriedigend.

Nun wende ich mich also an die Community (das muss man sich auch erstmal durch den Kopf gehen lassen): Was kann ich nun tun?

Dank und Gruß

---

Tagchen @na-momo 

Schreib doch bitte mal die genaue Überschrift des Angebots. Wann hast du gekauft? Auktion oder Sofortkauf? Gewerblicher oder privater Verkäufer? Preis? Hattest du die Bankdaten nach Durchlaufen der Kaufabwicklung bekommen oder hat man dir die Daten extra per Nachricht zugeschickt?

[na-momo · Accepted solution]

Vorweg mal Dankeschön für die schnellen Tipps!

ja, es war eine Überweisung. Bezahlt direkt nach Ende der Auktion am 23.11.:

Commodore Amiga A 600 super guter Zustand mit farbiger Abdeckung
Artikelpreis EUR 116,00
Anzahl 1
Artikelnummer 383811529560
Versandart DHL Paket

Bankdaten wurde beim Bezahlvorgang durch Ebay angezeigt.

Prinzip Hoffnung also? Könnte ja sein, dass das Teil noch ankommt...

[Anonymous · Accepted solution]

Leider kann ich da nichts mehr finden. Auch nicht im Cache. Die anderen Fragen sind leider somit noch offen.

[nix-wie-weg · Accepted solution]

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:lPlr84qMVXUJ:https://picclick.de/Commodore-Ami...

[nix-wie-weg · Accepted solution]

Gibt auch nicht her, Follower Auslesen Fehlanzeige. ebay ist so wunderbar.

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/ingki-91

[na-momo · Accepted solution]

Trotzdem Danke an Euch! Ich warte bis Montag und rede dann mit der Bank.

[Anonymous · Accepted solution]

Ja, um Gottes Willen....nachdem wir hier Follower als Möglichkeit zum Kontaktieren so oft gepostet hatten, musste man das beseitigen. Aus Datenschutzgründen... schon klar, nä?
Der hat viel verkauft, zum Teil mehrfach und keine einzige BW. https://www.ebay.de/sch/ingki-91/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

@na-momo
Ich mag da nicht an einen Hack glauben. Such dir mal die E-Mail von Ebay mit der Anschrift des Accountinhabers raus und mach dem darüber mal ein wenig Druck.

[voli-maus · Accepted solution]

Bei der Bank wirst du nichts erreichen ( können ), denen sind die Hände gebunden, weil du überwiesen hast.
Was du machen kannst : Anzeige gegen den Bannkontoinhaber, das geht auch online.
Viel Glück 🙂

[Anonymous · Accepted solution]

Die Bank kann dir nicht mehr helfen, außer der Bankmitarbeiter, den du ansprichst ist außergewöhnlich helle und du behauptest einen Irrläufer und berufst dich auf § 812 BGB. Damit kann der dir dann aber maximal die Anschrift des Bankkontoinhabers beschaffen.

[na-momo · Accepted solution]

Very Nice, Ihr nehmt das so ernst, wie man es sich vom Plattformbetreiber wünschen würde. Hab ne kleine Träne im Auge!

Gibt es irgendwo Tipps, auf was man bei einem Verkäufer so achten sollte?

[nix-wie-weg · Accepted solution]

Nächstes Mal einfach vorher hier fragen.

[Anonymous · Accepted solution]

Bei Neulingen kaufe ich nur bei Beträgen, die mich nicht kratzen, wenn ich nur per Überweisung zahlen kann. Wenn identische Artikel mehrfach verkauft und wieder eingestellt werden, kaufe ich gar nicht, Ich nutze immer vorher die Googlesuchr, ob Angebote noch woanders zu finden sind. Also Bildersuche und exakte Textsuche aus den AB.

[na-momo · Accepted solution]

Gut, bin Danke euch auf jeden Fall schlauer. Danke nochmals!