Verkaufskonto wurde gesperrt

[brigi-le]

Da bei meinem letzten Verkauf nach Belgien die beiden Füller angeblich nicht angekommen sind, ich aber übersehen hatte, dass der Verkauf nicht versichert war (Vorgabe von ebay übernommen), wurde dem Käufer die Kaufsumme erstattet. Ich muss das leider so hinnehmen. Warum werde ich dennoch weiter gesperrt und kann nicht mehr verkaufen?

[brigi-le]

Kann mein Verkaufskonto wieder entsperrt werden?  Bitte um eine möglichst unkomplizierte Lösung. Mir hilft es nicht weiter, wenn ich drei bis vier Nachrichten von Ihnen bekomme und keine Lösung. Wie bereits mitgeteilt, habe ich zwei Artikel nach Belgien verschickt. Eine Suchmeldung kann ich nicht starten, da es ein unversicherter Versand war (von ebay so vorgegeben und ich habe nicht darauf geachtet).

Bitte entsperren Sie das Konto damit ich weiter verkaufen kann und ändern Sie bitte Ihre Versandtexte.