20-01-2021 12:54
Hallo, warum kann der Käufer die Versandsgebühren ändern?
Ich habe ein großes DHL Paket von 5,99 angegeben, doch der Käufer änderte die Summe auf 4,99 Euro.
Nun musste ich die Differnz nachzahlen, was in der Fiale 2, 50 Euro waren, die ich mir nun als Verlust abzeihen kann.
Das war nun nicht das erste mal und so macht Ebay keinen Spaß!! Beim letzen mal blieben mir dadurch 0,9 Cent Gewinn.
Dafür brauche ich kein Ebay und kann es gleich verschenken!
Lieben Gruß
Schunterente
@schunterente schrieb:Hallo, warum kann der Käufer die Versandsgebühren ändern?
Ich habe ein großes DHL Paket von 5,99 angegeben, doch der Käufer änderte die Summe auf 4,99 Euro.
Nun musste ich die Differnz nachzahlen, was in der Fiale 2, 50 Euro waren, die ich mir nun als Verlust abzeihen kann.
Das war nun nicht das erste mal und so macht Ebay keinen Spaß!! Beim letzen mal blieben mir dadurch 0,9 Cent Gewinn.
Dafür brauche ich kein Ebay und kann es gleich verschenken!
Lieben Gruß
Schunterente
Tagchen @schunterente
Da du Paypal als Bezahlart anbietest, hast du mit der Versandart Päckchen schon mal ein viel größeres Problem. Kommt ein Päckchen nicht an und meldet der K dann einen Nichterhalt, wird PP wegen fehlender Sendungsnummer den Kaufbetrag inklusive Porto einfach an den Käufer zurücksenden.
Du solltest tatsächlich deine Versandkostenangaben einheitlicher halten. Wenn du für ein Paket bis 2 kg mal 4,99 und mal 5,99€
angibst, kann sich ein Käufer auch einfach mal irren.
Aber selbst wenn: Wieso muss man in der Filiale nachzahlen?
Alle deine Versandkostenangaben beziehen sich auf Onlinefrankierung.