Habe da mal aus gegebenem Anlass eine Frage zum Versand allgemein und zum Versand in der EU im Speziellen. Hatte schon ein paar mal den Fall und neulich erst wieder, dass der Versand und die Übergabe/Lieferung durch DHL oder Hermes zwar erfolgte, aber im Tracking unvollständig war und heute noch ist.
Nur durch meine Initiative und jeweils eine Mail der Käufer über Ebay habe ich erfahren, dass diese den Artikel längst erhalten hatten. Wie verhält sich Ebay da gegenüber dem Verkäufer? Kann ja durchaus sein, dass der Käufer da auf dumme Gedanken kommt. Betroffen waren ausschließlich Sendungen nach Italien (Sailpost, Poste Italiane) und Griechenland (DHL Greece). Das sind ja schließlich Dinge, die sich dem Einfluss des Verkäufers völlig entziehen. Ich liefere nun nicht mehr in verschiedene EU-Staaten, jedes Mal auf Kohlen sitzen und hoffen, vertrage ich nicht.
