Versandetikett stornieren nicht möglich

[sunsetoverdrive]

Hallo Community,

seit Tagen funktioniert der Versandetikett Storno auf ebay nicht. Hat da jemand eine Idee bzw. kann helfen an wen ich das schicken kann?

Gruß 

Daniel

[aftoncooper]

Hallo!

@sunsetoverdrive   So hat es vor kurzem noch geklappt.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/DHL-Versandkosten-zweimal-abgebucht/qaq-p...

So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren: 

1. Gehen Sie in Mein eBay.
2. Wählen Sie links auf der Seite unter „Verkaufen” Versandetiketten.
3. Finden Sie das Etikett und wählen Sie in der Spalte „Aktionen” den Befehl Stornieren aus.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.

[sunsetoverdrive]

@aftoncooper ich habe das Versandetikett nicht über Packlink bestellt sondern über die DHL Anbindung bei ebay direkt. Daher hilft mir die Antwort nicht. Trotzdem Danke

[aftoncooper]

@sunsetoverdriveAber dann muss doch das gehen. Es waren doch zwei Optionen, erst Packlink und dann das über ebay direkt. 

So stornieren Sie ein Versandetikett
Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren:

Gehen Sie in Mein eBay.
Wählen Sie links auf der Seite unter „Verkaufen” Versandetiketten.
Finden Sie das Etikett und wählen Sie in der Spalte „Aktionen” den Befehl Stornieren aus.
Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.

[sunsetoverdrive]

@aftoncooper 

"Versandetikett stornieren

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Geht nicht

[aftoncooper]

@sunsetoverdrive

Da steht, daß es im Moment nicht geht. Dann verschiebe es doch einfach auf morgen. Das heisst aber nicht, daß es überhaupt nicht geht.
Denn mehr kann ich dir dazu nicht sagen.

[sunsetoverdrive]

Optionen
@aftoncooper

Es geht seit dem 24.01 nicht. Das morgen sich etwas ändert, wage ich zu bezweifeln. Wo kann man sich noch hinwenden?

[aftoncooper]

@sunsetoverdriveDann wende dich an den Support. Bitte etwas runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home

Ebay schafft sich noch selber ab, mit all den Problemen, die so auftauchen. Ich finde es ein Unding, daß sich jemand 6 Tage damit abmühen muss.
Vor kurzem hat jemand so eine Erstattung als Gutschein bekommen, den er innerhalb von 30 Tagen einlösen sollte.
Und er wollte jetzt nichts kaufen. Vielleicht erwartet dich dann das.