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Versandetikett storniert aber keine Rückzahlung erhalten

Hallo.

Ich habe über Ebay ein Versandetikett gekauft und musste dies leider stornieren, da ich die falsche Gewichtsklasse gewählt habe. Ich habe das Etikett noch am Tag des Kaufs storniert. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und ich habe noch keine Erstattung erhalten. DHL habe ich auch schon kontaktiert, aber die konnten mir nicht weiterhelfen, da der Kauf über Ebay stattgefunden hat. Bezahlt habe ich mit Paypal. Leider weiß ich nicht, wie ich bei Ebay jemanden kontaktieren kann.

Kann mir evtl jemand weiterhelfen?

Danke.

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Versandetikett storniert aber keine Rückzahlung erhalten

Hallo Alena,

hier die Artikelnr.: 187660027316

Danke und VG

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Versandetikett storniert aber keine Rückzahlung erhalten

alena@ebay
Community Support Team
Community Support Team

Hallo @mtaplauen könntest du mir hier die Artikelnummer nennen damit ich es besser zuordnen kann.

Danke fürs Markieren @perfect-sally 😘

Liebe Grüße 

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Versandetikett storniert aber keine Rückzahlung erhalten

Am besten eine ebay MA schaut sich das an. Sie meldet sich hier.

alena@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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