Versandkosten

[marsuz5851]

ich habe 2 bücher gekauft und 4,50€ porto bezahlt, DHL PÄCKCHEN. die bücher sind gestern angekommen als BÜCHERSENDUNG für 2,20€! ich habe mich beschwert bei der verkäufer aber er reagiert nicht!!

[oskar_der_wikinger · Accepted solution]

Hallo @marsuz5851 

was für eine Versandart war ausgemacht, beide von dir genannten sind unversichert und das Verlustrisiko liegt bei dir, sofern der VK privater Anbieter ist.

Daher Sternchen abziehen wenn er ungefragt die Versandart gewechselt hat.

War aber ein versicherter Versand als DHL Paket ausgemacht und der VK ist auf Büchersendung gegangen, dann gäbe es bei mir rot.

Bei gewerblichen Anbietern wäre mir alles egal, denn die tragen das komplette Versandrisiko bis du die Ware in den Händen hälst.