Zollgebühren transportkosten ups

[samise75]

Ware im wert von 34 € bestellt im Juni. Laut Beschreibung Lieferung kostenlos.Ware kommt teildefekt.
14 tage später erhalte ich Rechnung von ups über 22€ für 6€ zoll und Rest transportkosten.
Rücksendung sollte ich zahlen, Ersatz nicht angeboten, ebay verweist an kostenpflichtige ups nummer zur Klärung und Bewertung beim Verkäufer wird Kommentarlos entfernt.

[oskar_der_wikinger]

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@samise75  schrieb:
Ware im wert von 34 € bestellt im Juni. Laut Beschreibung Lieferung kostenlos.Ware kommt teildefekt.
14 tage später erhalte ich Rechnung von ups über 22€ für 6€ zoll und Rest transportkosten.
Rücksendung sollte ich zahlen, Ersatz nicht angeboten, ebay verweist an kostenpflichtige ups nummer zur Klärung und Bewertung beim Verkäufer wird Kommentarlos entfernt.

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Hallo @samise75 

die Lieferung ist kostenlos, nicht aber die Zollabwicklung.

Diese ist Sache des Importeurs, also du.

Somit hast du alle Kosten die mit der Einfuhr in Verbindung stehen zu zahlen.

Die Rechnung von UPS beinhaltet eine kostenpflichtige Dienstleistung des Unternehmens.

https://www.ups.com/de/de/help-center/contact.page

Du kannst UPS ja auch eine Mail schicken wenn du Infos wünscht.

[samise75]

Aber ups wurde nicht von mir beauftragt.

[samise75]

Aber ups wurde nicht von mir beauftragt. Diese Kosten müssen vor Beauftragung kommuniziert werden und notfalls dem Käufer die wahl gelassen, diesen "service" anzunehmen oder nicht.

Bin gespannt, ob Chinesische Händler ab jetzt auch den Service von ups beauftragen für jeden cent Artikel.