eBay Layoutänderung nicht rückgängig machbar

[youthclothes]

Leider war ich zu flink beim Klicken, jetzt ist die Ansicht von "Mein eBay: Aktiv" auf das neue Layout umgestellt, das ich fürchterlich unübersichtlich und aufgeblasen sehe! Keine Kontraste, viel zu große Buttons bzw. Schaltflächen!

Leider funktioniert das Rücksetzen nicht. Ich kann lediglich auf Verkaufen: Übersicht gehen, dann rechts oben "auf klassische Ansicht wechseln", was sich dann aber nur auf die Gesamte Übersichtsseite bezieht! Gehe ich dann wieder auf "Aktiv", ist wieder das neue Layout eingestellt!

Leider konnte mir da nichtmal der telefonische eBay Kundenservice weiterhelfen! Ich konnte leider noch kein Posting im Forum bezüglich des neuen Layouts finden! Hat jemand eine Lösung oder auch Kritik, Ratschläge zum Thema Layoutänderung seitens eBay? Meine favorisierte Ansicht ist im Anhang zu finden!

Alte (favorisierte) Ansicht:

 

Neue Ansicht:

[youthclothes]

Heute kam nach einer vorab Rückfrage eine Rückmeldung vom Kundenservice:

Ihr Anruf beim eBay Kundenservice - SR# 1-167388201390

Sehr geehrter Herr Krüger,

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.

Leider muss ich Ihnen mitteilen das es sich hierbei um eine dauerhafte Änderung handelt. Das zurückwechseln auf die alte Ansicht ist nicht mehr möglich. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Funktion "Teilen Sie uns Ihre Meinung mit" zu nutzen, um Ihr Feedback diesbezüglich preiszugeben. Des weiteren haben Sie die Möglichkeit das kostenlose Verkäufer Cockpit Pro zu abonnieren.

Ich hoffe, dass meine Informationen hilfreich für Sie sind und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg auf eBay. Schön das Sie eBay nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Josi Jenkins

eBay-Kundenservice

[youthclothes]

Einen weiteren Tipp gab es noch:

Ihr Anruf beim eBay Kundenservice - SR# 1-167388201390


Sehr geehrter Herr Krüger,

vielen Dank Ihre erneute schnelle Rückmeldung.

Gern einmal kann ich das ebenfalls als Feedback an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten. Sie haben die Möglichkeit die alte Ansicht noch über eBay.at aufzurufen. Jedoch wird diese in geraumer Zeit ebenfalls umgestellt. Aus diesem Grund kann ich Ihnen leider nicht sagen wir lange diese noch verfügbar ist.

Trotzalledem bedanke ich mir für Ihren Hinweis und wünsche einen schönen Abend.

Mit freundlichen Grüßen

Josi Jenkins

eBay-Kundenservice

[anton.1967]

Ich frag mich auch immer, wer bei eBay für die inzwischen völlig veraltete, von Fehlern nur so wimmelnde Benutzeroberfläche verantwortlich ist. Macht manchmal den Anschein, dass da sehr viele Leute rummurksen und am Ende etwas auf die User losgelassen wird, was eher an die Sinn- und Fehlerhaftigkeit von amtlichen Formularen erinnert.

Nur ein sehr kleines Beispiel von vielen: in dieser „neue Verkaufsansicht“ genannten Seite ist der Mitgliedsname eines Höchstbietenden nicht mehr in der Übersicht zu sehen. Das ist aber aus dem Grund wichtig, da Käufer vielleicht zuvor bereits andere Artikel ersteigert haben und nur dann in der Übersicht es zu sehen ist, ob vielleicht noch mit dem Versand für eine kombinierte Sendung gewartet werden soll. Klar lässt sich so etwas auch per Message klären, aber das ist umständlich und nicht jeder Käufer würde mich überhaupt darauf hinweisen, dass er noch weitere Artikel mit eingepackt haben möchte, um Versandkosten zu sparen. Auch aus diesem Grund bleibt es bei mir bei der „klassischen Ansicht“, die zum Glück noch aktiv ist.

VG
anton.1967

[bootyooty]

@youthclothes

die Ansicht ist das allerletzte.... was du machen kannst ist, ein Feedback an ebay senden.

https://connect.ebay.de/srv/survey/a/myebay.buying

[youthclothes]

Habe ich bereits 2x gemacht und wie gesagt mit eBay Kundenservice telefoniert, aber das ändert leider nichts an dem sch... Layout!