ratepay mahnung

[mankymaus]

Hallo kann mir bitte jemand helfen hab gestern per Post einen Mahnung von Ratepay bekommen das ich auf Raten was bestellt hätte aber nicht bezahlt aus der Rechnung kann man nicht erkennen um was für einen Artikel es geht habe auch nichts auf Raten bestellt und die Waren wo gekauft wurden sind bezahlt angekommen und Bewertet worden. Ich soll jetzt laut letzter Mahnung 50,18 bezahlen was einen Artikel den ich weder bestellt noch erhalten habe.... WAS SOLL ICH TUN??? Lg Samy

[hasjana]

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@mankymaus  schrieb:

Hallo kann mir bitte jemand helfen hab gestern per Post einen Mahnung von Ratepay bekommen das ich auf Raten was bestellt hätte aber nicht bezahlt aus der Rechnung kann man nicht erkennen um was für einen Artikel es geht habe auch nichts auf Raten bestellt und die Waren wo gekauft wurden sind bezahlt angekommen und Bewertet worden. Ich soll jetzt laut letzter Mahnung 50,18 bezahlen was einen Artikel den ich weder bestellt noch erhalten habe.... WAS SOLL ICH TUN??? Lg Samy

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@mankymaus 

hast Du vlt. mal was gekauft - bzw. kaufen wollen - und Dir wurde nach der Lastschriftzahlung eine Fehlermeldung angezeigt, oder dass die Zahlung nicht durchgeführt und das nochmal gezahlt werden soll und Du hast dann vlt. irgendwann entnervt aufgegeben  ... das passiert nämlich bei nicht wenigen

alle Käufe, die von Dir per Lastschrift bezahlt wurden, wurden auch wirklich von Deinem Bankkonto abgebucht? die Lastschriften wurden auch nicht (von Deiner Bank) storniert?

bei einigen Verkäufer passiert sowas wiederum auch noch nach Wochen, obwohl die Käufer glaubhaft versichern, dass das nicht durch sie authorisiert wurde

ansonsten: falls Du nichts in "mein eBay > kaufen" in den diversen Abschnitten findest, würde ich empfehlen, Dich direkt an Ratepay zu wenden und Auskunft zu verlangen, wofür diese Zahlung überhaupt sein soll