unvollständige Rückzahlung des Gesamtbetrages

[albertk9827]

Hallo, ich habe einen Artikel gekauft ,der vom Verkäufer falsch beschrieben wurde ( Samsung Display A3  2017 wie beschrieben gekauft ,aber geliefert bekommen habe ich ein Samsung Display A3 2016 ) Da ich aber 4 Tage vergeblich  versucht habe den Paketaufkleber für die Rücksendung  vom Verkäufer auszudrucken ,habe ich mehrmals darauf hingewiesen und auch ein Bildschirmfoto gesendet ,dass sich der Paketaufkleber nicht ausdrucken lässt  ( es wurden keine Daten gefunden ,die ihren Suchkriterien entsprechen )  habe ich dann einen DHL-Aufkleber gekauft für 4,99€ und das Paket zurückgeschickt . Nun weigert sich der Verkäufer die Rücksendekosten zu übernehmen und teilt mir mit,dass es die Schuld von Ebay ist . Ich finde aber kein Ansprechpartner zur Lösung des Problem. Was soll ich tun , denn ich werde nicht auf die Rücksendekosten verzichten.

MfG

albertk9827

[karalalz]

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@albertk9827  schrieb:

Hallo, ich habe einen Artikel gekauft ,der vom Verkäufer falsch beschrieben wurde ( Samsung Display A3  2017 wie beschrieben gekauft ,aber geliefert bekommen habe ich ein Samsung Display A3 2016 ) Da ich aber 4 Tage vergeblich  versucht habe den Paketaufkleber für die Rücksendung  vom Verkäufer auszudrucken ,habe ich mehrmals darauf hingewiesen und auch ein Bildschirmfoto gesendet ,dass sich der Paketaufkleber nicht ausdrucken lässt  ( es wurden keine Daten gefunden ,die ihren Suchkriterien entsprechen )  habe ich dann einen DHL-Aufkleber gekauft für 4,99€ und das Paket zurückgeschickt . Nun weigert sich der Verkäufer die Rücksendekosten zu übernehmen und teilt mir mit,dass es die Schuld von Ebay ist . Ich finde aber kein Ansprechpartner zur Lösung des Problem. Was soll ich tun , denn ich werde nicht auf die Rücksendekosten verzichten.

MfG

albertk9827

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Ja, das ist ein Problem von ebay!

https://community.ebay.de/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=...

Beschwer dich bei ebay, vielleicht gibt es einen Kulanz Gutschein!

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