Nutzername / Shoplogo / Profilseite mit .de / _de / -de

[guenther12-27]

Hallo,

mein Chef hat bei Ebay einen Shop abonniert. Nun ist ihm aufgefallen das mehrere(!) "Konkurrenten" in Ihrem Nutzernamen die Endung _de / -de und auf der Profilseite in Text und Bild den Namen Ihrer jeweiligen Online-Shops (keine Ebay-Shops!) angeben. Einer hat sogar einen Ebay-Shop und im Top-Banner ist die Online-Shop-Domain groß und breit abgebildet.

Es wurde beim Ebay-Service angerufen und dort wurde gesagt das dies nicht erlaubt sei. Man kümmere sich darum.

Dies ist schon einige Zeit her aber scheinbar tut sich nichts.

Für uns ist schon der Nutzername völlig unverständlich (z. B. "nutzer_de" oder "nutzer-de") da wir bei der Anmeldung eines Nutzers mit diesen Namenskonstrukten sofort scheitern. Die gemeldeten Konkurrenten haben diese Namen teilweise seit 2013…

Bei Verstößen in unserer Anfangszeit hatten wir binnen Stunden, max. einem Tag gelöschte Angebote oder Hinweise von Ebay deswegen. Die Konkurrenz darf diese Dinge aber, teils seit Jahren(!) machen?

Gibt es eigentlich irgendeinen Grenzwert im Umsatz oder eine uns versteckte Gebühr die einem diese Freiheiten gibt?
Vielleicht kann mir das mal jemand erklären.

MfG

Günther

[sunrise1605]

Hy @guenther12-27 

Tja, so ist das Leben: total ungerecht

Legt doch jeder Sendung einen schönen Flyer mit Gutscheincode zur eigenen Webseite bei.

Ist mindestens genauso wirksam.

Man kann für die Ebay-Nachrichten eine "geschäftliche Signatur" anlegen, man kann dort, wo der Link zur Streitplattform hinkommt auch "weitere Informationen" zufügen.

Man kann bei der Beschreibung zum Shop auch hier und da ein paar "relevante Infos" fallen lassen.

Es gibt viele Stellen, wo man Spuren legen kann.

Shop-Logo, Impressum

Aber macht euch da nicht zu viel Hoffnung.

Selbst günstigere Preise locken die User kaum von der Plattform weg.

Effektiver ist für den eigenen Shop Google-Anzeigen u.a. Maßnahmen.

[guenther12-27]

Hallo, danke für die Tips.
Der Flyer wird z.B. schon länger eingesetzt.
Mein Chef hat auch nicht vor "Kunden" von ebay auf eine eigene Webshopseite zu holen, es geht mir um die Frage:
"Gibt es eigentlich irgendeinen Grenzwert im Umsatz oder eine uns versteckte Gebühr die einem diese Freiheiten gibt?"

Ist da etwas bekannt? Selbst bei zig Millionen Nutzern wäre es ja ein klacks mal eben eine DB-Abfrage nach den Namenskonstrukten zu starten. Doch da sind solch "bösen Namen" schon bis zu 12 Jahre(!) in Gebrauch.
Daher auch meine Annahme das man sich solche ebay-Leistungen irgendwie kaufen kann...

Naja, wenn keiner was weis - Kann man nichts machen...

[bootyooty]

Moin, @guenther12-27 

hier ist kein ebay Team, kein Kundenservice oder sowas.... wir sind nur ganz normale ebay Nutzer die hier kaufen, verkaufen und in Community helfen.

Schon von jeher ist es - egal ob es um Artikel geht oder wie hier Nutzernamen - so, dass immer nach den anderen geschaut wird.

Die dürfen, wir nicht.

Ob und wann das Konsequenzen für die anderen hat, liegt nicht in unserer Hand.Die Entscheidung liegt immer bei ebay.

[guenther12-27]

Der Begriff Community war mir schon klar bevor du den mir erklärt hast.
Bei ebay anrufen - kann man auch auf einen Zettel schreiben und an die Wand hängen. Reaktionen nur wenn es denen in den Kram passt (scheinbar).
Und sicher wird nahezu jeder mal nach seiner Konkurrenz schauen wie die was lösen. Sei es Gestaltung oder sonst etwas.
Alles in allem : Danke für deine Antwort. Nicht zielführend und meine Frage nicht beantwortend, aber was solls. Ist halt ebay...