Hallo @minjin22
Natürlich könnte der Käufer die Möglichkeiten von Ebay nutzen und eine Rückgabe eröffnen mit der Begründung, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist.
Das kostete dich ein Label für den Rückversand und der Käufer stünde da wie vor dem Kauf.
Aber das muss er nicht.
Er kann sich auch einfach auf den über Ebay im Rahmen des BGB geschlossenen Kaufvertrag zurückziehen und versuchen, seine damit verbundenen Rechte in Anspruch zu nehmen.
Das heißt, er hat natürlich das Recht, von dir eine Nacherfüllung (echtes Spiel) zu verlangen bzw. eine Minderung des Kaufpreises.
Er könnte auch noch eine Anzeige erstatten, weil er von einem Betrug ausgeht. Das dürfte aber zu nichts führen. Er kann dich auch beim Rechteinhaber anschwärzen. Das wird aber wohl auch zu nichts führen.
Gleichwohl trägt er die Beweislast, wenn er einen Sachmangel behauptet.
Ob er das können wird, ist für mich schwer zu sagen.
Seine Bewertung finde ich spannend. "Sehr schade und ärgerlich, da ich den Artikel nun nicht nutzen kann, wie eigentlich gebraucht."
Dass mein solches Spiel braucht, bezweifle ich. Es sei denn, er ist Händler.
Da er zwei Module erworben hat und das andere in Ordnung ist, vermute ich, er will eigentlich eine Kompensation für das Spiel, dass er für eine Fälschung hält.
Du kannst ihm also auch eine Teilerstattung anbieten. Nur wäre die am sichersten im Rahmen einer Rückgabeanfrage. Für dich jedenfalls.
Lies dich hier doch einmal ein: https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/rckerstattungen-kufer?id=5182&srsltid=AfmB...
Theoretisch solltest du die auch einfach so anstoßen können.
*****************************************************************************************************************************
