Käufer bittet um abbruch

[katz_6313]

Ich habe einen Artikel bei ebay verkauft.
Leider war ich über Feiertage länger verreist und konnte den Artikel nicht versenden.
Nun bekomme ich eine email"der käufer bittet um abbruch".

Was kann ich tun?Muss ich dem zustimmen?

[perfect-sally]

Du musst nicht aber ich würde dir dringend empfehlen dem zuzustimmen.

Wenn du durch deine Abwesendheit nicht versenden konntest geht das auf deine Kappe und wenn du den Abbruch ablehnst kommen nur weitere Probleme bis zur Rückgabe und zur negativen Bewertung!

[pennystocknomoney]

@katz_6313 hallo,

ganz schlecht, wenn man verkaufsangebote nicht deaktiviert wenn man verreist.

Hast du den Käufer informiert, daß du erst später versenden kannst?

Das wäre mein 1. Schritt gewesen.

[voli-maus]

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@katz_6313  schrieb:
Ich habe einen Artikel bei ebay verkauft.
Leider war ich über Feiertage länger verreist und konnte den Artikel nicht versenden.
Nun bekomme ich eine email"der käufer bittet um abbruch".

Was kann ich tun?Muss ich dem zustimmen?

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Du verkaufst etwas und dann verreist du erst mal für ein paar Tage ? @katz_6313 

Der Käufer hatte bereits gezahlt ? 

[katz_6313]

Ja ich hatte das dem Käufer mitgeteilt

[bootyooty]

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@katz_6313  schrieb:
Ja ich hatte das dem Käufer mitgeteilt

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Aber erst nachdem du gesehen hast, dass gekauft wurde, richtig @katz_6313  ?

Der Käufer hat aber erwartet, dass du zügig versendest. Wenn du keine Abwesenheitseinstellung

https://www.ebay.de/help/selling-tools/selling/abwesenheit?id=5137&srsltid=AfmBOorbptt79FZGfPUSphyLJ...

nutzt, woher sollen Käufer wissen, dass du nicht versenden kannst?

Komm der Bitte nach und erstatte sofort. Das ist die richtige Alternative.