Leider stelle auch ich seit geraumer Zeit immer häufiger fest, dass immer mehr Leute auf eBay machen, was sie wollen und eBay einfach nur zuschaut und ja und amen sagt.
Ich habe dieses Jahr schon 2 Artikel angeboten, alle mit einem Wert von 1000-1200€, erst als Auktion aber da dort nur Betrüger geboten hatten und anschließend meine Bankdaten usw. wollten, habe ich auf Sofortkaufen + Preisvorschlag umgestellt. Tja, den ersten Artikel hatte ich Anfang des Jahres verkauft, zumindest war ich so naiv und glaubte das... Als der Käufer den Artikel erhielt, wollte er, dass ich den zurücknehme mit Begründung: Entspricht nicht der Beschreibung (war absolut gelogen), nun gut, hab ich zugestimmt und was macht er? Drückt mir UNBERECHTIGT eine negative Bewertung rein. Ich habe eBay kontaktiert, die meinten nur, man könne da nichts machen, da nichts an der Bewertung falsch wäre. Nein, überhaupt nicht, nur das es eine fake Bewertung war um mir bewusst zu schaden. Naja egal, schwamm drüber. Jetzt habe ich wieder ein Artikel drin gehabt, dieses mal als Sofortkaufen + Preisvorschlag, jemand hat einen Preis vorgeschlagen, mit dem ich einverstanden war (waren über 1000€) und was ist? Käufer zahlt nicht, habe ihm eine Zahlungserinnerung geschickt und geschrieben, wenn er doch kein Interesse mehr hat, soll er mir bitte bescheid geben. Keine Reaktion! Davor hatte auch einer den Artikel gekauft und nicht bezahlt und 2 Tage später hat eBay den Kauf abgebrochen, da der Käufer sein Account gelöscht hat. Jetzt muss ich sinnlos bis zum 24. warten, damit ich den Kauf abbrechen kann.
Bevor jetzt jemand schlaue Tipps gibt: Ich habe bei mir jegliche Einstellungen vorgenommen z. B. ab X nicht bezahlten Artikeln nicht kaufen können, Zahlungsmethode angeben, bei Sofortkaufen sofort bezahlen müssen usw. Leider greift diese Regelung nicht bei Preisvorschlägen. Und ja, ich könnte einen Anwalt einschalten und sogar klagen, aber wer zahlt mir das? Würde ich jedes Mal wegen sowas zum Anwalt rennen usw. hätte ich pro Jahr bestimmt TAUSENDE Euro nur für Anwalt zu zahlen und dazu bin ich nicht bereit, denn auch ich muss gucken, dass ich jeden Monat über die Runden kommen, auch ich muss im Geschäft die mittlerweile unverschämt hohen Preise für Lebensmittel zahlen, auch ich muss jeden Monat Rechnungen zahlen usw. Ich habe einfach kein Geld und keine Nerven dazu, jedes Mal zu einem Anwalt zu rennen und Monatelang Ärger zu haben, nur weil so -das Wort schreibe ich lieber nicht- ständig Dinge "kaufen" aber nicht bezahlen wollen.
Egal was man einstellt und versucht, diese Betrüger finden immer Mittel und Wege. Auch werde ich das Gefühl nicht los, dass der ein oder andere Account geklaut ist und damit Verkäufern geschadet wird, um den eigenen Account nicht zu ruinieren.
Auch ich habe langsam keine Lust mehr bei eBay zu verkaufen, es macht einfach absolut keinen Spaß mehr. Ich habe keine Lust mehr immer 4 Tage zu warten und keine Lust mehr dazu, dass mir immer wieder bewusst geschadet wird. Zeit ist Geld und in den 4 sinnlosen Tagen, könnte ich den Artikel unter Umständen an jemand anderen verkaufen, der es wirklich ernst meint und auch bezahlt.
Ebay sollte hier wirklich strengere Mechanismen einbauen, z. B. bei einer IP Abweichung den Kauf zu erschweren (z. B. zum verifizieren zwingen über Handy/E-Mail, dass der Account rechtmäßig genutzt wird) oder bei seltsamen Verhalten z. B. wenn jemand mehrere Artikel kauft aber keinen davon bezahlt. Es kann und darf nicht sein, dass wir Verkäufer immer dies und das einstellen sollen, in der Hoffnung, Betrüger fernzuhalten, während eBay selbst sich ins Fäustchen lacht und jegliche Verantwortung von sich weist. Am Ende des Tages schaden die Betrüger nicht eBay, sondern uns Verkäufern und das darf einfach nicht sein.
